GARANZIA DEL COSTRUTTORE


Controlli continui e processi di produzione all'avanguardia ci consentono in FOCUS di soddisfare i nostri requisiti in termini di alta qualità, buona lavorazione, lunga durata e affidabilità. Per questo motivo, possiamo offrire un'estensione di garanzia per tutti i telai FOCUS.

Qui puoi registrare la tua bicicletta.

CONDIZIONI DI GARANZIA PER TELAI E FORCELLE IN CARBONIO

La nostra qualità è garantita dal marchio "Made in Germany". Come servizio aggiuntivo, FOCUS offre l'estensione a sei anni des programma di garanzia a sei anni per tutti i telai e le forcelle in carbonio FOCUS, a partire dall'anno di costruzione 2013. 

  • Se durante il periodo di validità della garanzia (6 anni) dovessero presentarsi vizi del materiale o di lavorazione sul telaio o – in caso di bicicletta da corsa – sulla forcella in carbonio, rivolgiti al tuo rivenditore autorizzato FOCUS.
  • I casi di garanzia vengono gestiti dal rivenditore autorizzato FOCUS. Quest'ultimo ti fornirà un nuovo telaio o una nuova forcella; il montaggio è a cura del rivenditore autorizzato.
  • In caso di riparazione o fornitura sostitutiva la garanzia non viene estesa.
  • Per la verniciatura dei telai in carbonio FOCUS, si applica una garanzia di 2 anni. I danni a vernice che si presentano successivamente alla consegna da parte del rivenditore specializzato non rientrano nelle condizioni di garanzia.
  • Se durante il periodo di validità della garanzia (6 anni) il modello non è più compreso nel portafoglio prodotti, verrà fornito un modello sostitutivo adeguato dall'attuale gamma di prodotti.
  • Inserire nel modulo anche il numero di serie. La sequenza di 9 cifre è reperibile sul lato inferiore del movimento centrale, sopra il codice articolo, ed è riconoscibile dalla sigla “sn”. Il codice articolo inizia con “pn”. Il nome dei modelli è scritto come decorazione sul telaio.

Per attivare la garanzia di 6 anni sul telaio in carbonio, registra il tuo modello entro 8 settimane dalla data di acquisto compilando attentamente il modulo on line con tutti i dati richiesti.
Riceverai un'e-mail di conferma che dovrai conservare.

Condizioni di garanzia per telai di e-bike e s-pedelec

La nostra collaudata qualità è “Made in Germany”. Ti offriamo l'estensione a dieci anni del nostro vasto programma di garanzia a dieci anni su tutti i telai di e-bike e S-Pedelec. 

  • Se durante il periodo di validità decennale della garanzia dovessero presentarsi vizi del materiale o di lavorazione sul telaio con conseguenti problemi di crepe o rotture, rivolgiti al tuo rivenditore autorizzato. La garanzia è valida unicamente per il primo (1°) proprietario e non è trasferibile.
  • I casi di garanzia vengono gestiti esclusivamente dal rivenditore autorizzato. Quest'ultimo ti fornirà un nuovo telaio; anche il montaggio è a cura del rivenditore autorizzato.
  • Sono esclusi dalla garanzia usura, segni di logorio e deterioramento di normale portata, così come danni o difetti di verniciatura del telaio. I danni alla vernice che si presentano successivamente alla consegna da parte del rivenditore autorizzato non rientrano nelle condizioni di garanzia ed escludono qualsiasi responsabilità di FOCUS. Qualora la bici venga utilizzata in gara o a scopo di noleggio, la garanzia non si applica.
  • I controlli previsti devono essere effettuati ad opera di un rivenditore autorizzato e annotati nel libretto di assistenza.
  • Se durante il periodo di validità della garanzia (10 anni) il modello non è più compreso nel portafoglio prodotti, verrà fornito un modello sostitutivo adeguato dall'attuale gamma di prodotti (colore e design possono differire dal modello originale).
  • Inserire nel modulo anche il numero di serie. La sequenza di 9 cifre è reperibile sul lato inferiore del movimento centrale, sopra il codice articolo, ed è riconoscibile dalla sigla “sn”. Il codice articolo inizia con “pn”. Il nome dei modelli è scritto come decorazione sul telaio.

Per attivare la garanzia di 10 anni sul telaio, registra il tuo modello entro 8 settimane dalla data di acquisto compilando attentamente il modulo on line con tutti i dati richiesti.
Riceverai un'e-mail di conferma che dovrai conservare.

ANNOTAZIONI

La presente garanzia non esclude i diritti per vizi del bene rivendicabili per legge nei confronti del venditore. Ciò significa che se la bicicletta presenta un vizio già esistente al momento del passaggio del rischio (il passaggio del rischio ha luogo con la cessione della bicicletta all'acquirente ad avvenuto acquisto), a partire da tale momento l'acquirente ha la facoltà di rivendicare il vizio nei confronti del venditore entro il termine di 2 anni.

Si prega di notare che in questo contesto, come per la garanzia, usura, segni di logorio e deterioramento di normale portata non sono considerati un vizio del bene, bensì solo vizi iniziali esistenti al momento del passaggio del rischio, per quanto visibili o ancora nascosti.

Nota bene quanto segue: Purtroppo concediamo una garanzia solo in quei paesi in cui vendiamo direttamente le nostre bici. Per maggiori informazioni sulle prestazioni in garanzia nel tuo paese puoi rivolgerti all'importatore o al rivenditore autorizzato più vicino, che potrai trovare utilizzando il nostro servizio di ricerca online.