Dichiarazione in materia di tutela dei dati e privacy di FOCUS Bikes
FOCUS Bikes GmbH con sede presso Europa-Allee 26, 49685 Emstek in Germania propone la presente dichiarazione in materia di tutela dei dati e privacy al fine di fornire informazioni agli interessati sul trattamento dei dati personali in relazione ai prodotti contrassegnati dal marchio FOCUS Bikes, ai servizi erogati dall'azienda, all'app FOCUS Test Ride (di seguito indicata con "app") nonché ai siti Internet dell'azienda. Il termine "trattamento" comprende l'intero processo, a partire dalla raccolta alla conservazione passando per l'elaborazione e/o la divulgazione fino alla cancellazione dei dati degli interessati ("trattamento"). Per "dati personali" si intendono tutte le informazioni attinenti in maniera diretta o indiretta gli interessati o altri soggetti, come nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.
I. Nominativo e contatti del titolare del trattamento; contatti del responsabile della tutela dei dati
Il titolare del trattamento nell'accezione del Regolamento generale sulla protezione dei dati della UE ("RGPD") è:
FOCUS Bikes GmbH
Europa-Allee 26
49685 Emstek
Germania
E-mail: info@focus-bikes.com
Gli interessati hanno facoltà di contattare il responsabile della tutela dei dati all'indirizzo privacy@pon.com.
II. Utilizzo generale delle pagine Internet e app di FOCUS Bikes GmbH
2.1. Informazioni generali
(1) Quando gli interessati accedono alle pagine Internet di FOCUS Bikes GmbH, quest'ultima elabora i dati necessari alla visualizzazione del sito, in particolare:
Indirizzo IP del computer che effettua la richiesta
Data e ora della richiesta
Nome e URL del file richiesto
Informazioni sul sistema operativo e il suo stato di accesso / codice di stato HTTP
Volume di dati trasmessi in ogni caso
Sito web di provenienza della richiesta
Nel caso in cui gli interessati utilizzino l'app di FOCUS Bikes GmbH, quest'ultima elabora i seguenti dati:
Dati dell'account utente (vedere di seguito)
Posizione dello smartphone, laddove questa opzione sia consentita
(2) Nel caso in cui tali dati costituiscano dati personali, FOCUS Bikes GmbH li sottopone al trattamento in base ai propri interessi legittimi prevalenti (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD). Gli interessi di FOCUS Bikes GmbH consistono nel garantire una buona connettività al sito Internet e all'app, nell'analizzare la sicurezza e la stabilità del sistema e nell'esaminare gli accessi e/o i tentativi d'accesso ai sistemi, che non sono consentiti. FOCUS Bikes GmbH elabora la posizione dello smartphone nell'app solo nel caso in cui si concluda un giro di prova tramite app. In tal modo, l'azienda è in grado di garantire la restituzione della bicicletta FOCUS nella posizione corretta e di impedire la conclusione del giro di prova in luoghi diversi.
(3) I dati summenzionati vengono eliminati in modo automatico a distanza di 30 giorni. I dati all'interno dell'app rimangono memorizzati fino a quando è presente l'account utente interessato (vedere di seguito).
2.2. Download dell'app dall'app store
Con il processo di download dell'app vengono trasmessi alcuni dati necessari a tal fine all'app store specifico, come ad esempio Apple App Store o Google Play. In particolare, l'indirizzo e-mail, il nome utente, il codice utente dell'account utente responsabile del download, il codice ID del singolo dispositivo, le informazioni di pagamento e l'ora del download vengono trasmessi all'app store quando si scarica l'app.
FOCUS Bikes GmbH non influenza in alcun modo la raccolta e l'elaborazione di tali dati. Il suddetto processo ha luogo esclusivamente attraverso l'app store selezionato. Di conseguenza, non è possibile ritenere FOCUS Bikes GmbH responsabile di tale raccolta ed elaborazione. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte del gestore dell'app store, consultare l'informativa sulla privacy dell'app store interessato.
2.3. Registrazione degli account utente
(1) Gli interessati hanno facoltà di creare un account utente dal sito Internet al fine di gestire in modo pratico i propri indirizzi e ordini. La creazione degli account utente avviene su base volontaria e non è richiesta ai sensi di legge o prevista da contratti. Tuttavia, FOCUS Bikes GmbH non è in grado di gestire gli ordini privi di account utente. Al momento della registrazione, agli interessati vengono richiesti nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail e password (tutti campi obbligatori), oltre alla ragione sociale della loro attività, che è invece un campo facoltativo. Al termine della registrazione, gli interessati possono utilizzare le proprie informazioni di login per accedere ai propri account utente e acquistare prodotti in modo più pratico attraverso il sito Internet (collettivamente indicati con "dati dell'account utente").
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati dell'account utente è rappresentata dalla lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD (interessi legittimi prevalenti). Gli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH consistono nella massima semplificazione possibile delle prenotazioni e delle comunicazioni tramite il sito Internet aziendale.
(3) In linea di massima, FOCUS Bikes GmbH elabora i dati raccolti presso gli interessati e archiviati nel corso della creazione degli account utente solo per quanto necessario al raggiungimento della finalità dell'elaborazione. Nel caso in cui gli interessati notifichino la disdetta dei propri account cliente, FOCUS Bikes GmbH provvederà immediatamente all'eliminazione dei loro dati dell'account utente, salvo il caso in cui sia tenuta a conservare tali dati in virtù di vincoli di legge o altra base giuridica per la loro conservazione. Quest'ultima indicazione ha validità per i dati dell'account utente in relazione alle prenotazioni effettuate, che FOCUS Bikes GmbH conserva anche ai fini d'esecuzione del contratto e d'adempimento degli obblighi di conservazione previsti ai sensi di legge.
2.4. Accesso all'account utente degli interessati tramite il sito Internet o l'app
(1) Ogni volta che gli interessati accedono ai propri account utente, FOCUS Bikes GmbH ne elabora i dati di autenticazione (indirizzo e-mail e password), definiti in modo collettivo con "dati d'accesso".
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati d'accesso è costituita dalla lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. L'archiviazione temporanea dei dati d'accesso da parte del sistema è richiesta al fine di verificare l'accesso all'area protetta dell'account del cliente, garantire l'integrità del sistema di prenotazione ed impedire abusi e altre applicazioni non autorizzate. Tale eventualità costituisce anche l'interesse legittimo prevalente di FOCUS Bikes GmbH nei confronti del trattamento dei dati ai sensi della lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In linea di massima, FOCUS Bikes GmbH non divulga i dati d'accesso a terze parti, salvo il caso in cui la divulgazione di questi ultimi non sia necessaria al fine dell'attuazione del processo d'accesso in termini tecnici o della rivendicazione di diritti di legge o nel caso in cui sussista un obbligo di legge ai sensi della lettera (c) dell'articolo 6(1)1 di RGPD.
(3) I dati d'accesso vengono cancellati non appena si raggiungono le summenzionate finalità e FOCUS Bikes GmbH non è vincolata da alcun obbligo legale o contrattuale di conservazione dei dati oltre al termine fissato.
2.5. Visualizzazione dei video di YouTube
(1) Nel sito Internet di FOCUS Bikes GmbH sono integrati video archiviati sulla piattaforma di YouTube. YouTube è gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"); società controllante: Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
FOCUS Bikes GmbH ha integrato i video di YouTube utilizzando la "modalità privacy avanzata", messa a disposizione da Google. La modalità privacy avanzata impedisce lo sfruttamento della riproduzione dei video per la personalizzazione della navigazione su YouTube. Quando gli annunci vengono presentati nei video in riproduzione in modalità privacy avanzata nel lettore integrato, tali annunci non sono nemmeno personalizzati. Inoltre, la riproduzione dei video in modalità privacy avanzata nel lettore integrato non viene utilizzata per la personalizzazione degli annunci mostrati agli utenti al di fuori del suddetto sito Internet o della suddetta app. Nel caso in cui gli interessati visualizzino i video di YouTube, ivi comprese le anteprime, si stabilisce una connessione ai server di Google. Anche le pagine Internet visitate dagli interessati vengono comunicate al server di Google. Tale attività ha luogo a prescindere dal fatto che gli interessati dispongano di eventuali account utente su YouTube a cui abbiano effettuato l'accesso. Nel caso in cui gli interessati abbiano effettuato l'accesso con YouTube, tali informazioni vengono associate direttamente all'account utente specifico. Nel caso in cui gli interessati non desiderino associare tali informazioni ai propri account utente, è necessario effettuare la disconnessione da YouTube e Google prima della riproduzione dei video.
Google archivia i dati degli interessati sotto la propria esclusiva responsabilità. Non è possibile escludere che i dati personali degli interessati siano trasmessi anche a Google LLC negli Stati Uniti e ad altre società affiliate e subfornitrici di Google al di fuori della UE / SEE.
(2) La trasmissione dei dati a Google si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH ai sensi della lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. FOCUS Bikes GmbH si affida al supporto di partner esterni per la visualizzazione e l'integrazione pratica dei video. Attivando la modalità privacy avanzata, FOCUS Bikes GmbH ha utilizzato i mezzi a disposizione nell'ambito della propria sfera d'influenza al fine di ridurre al minimo i dati raccolti dagli interessati.
Google fonda le eventuali trasmissioni a paesi terzi sulle decisioni di adeguatezza della Commissione Europea. Google fonda le trasmissioni dei dati agli Stati Uniti sul quadro normativo UE-USA in materia di privacy. Google si affida anche alle clausole contrattuali standard, laddove necessario. È possibile richiedere una copia delle clausole contrattuali standard a Google all'indirizzo https://support.google.com/policies/troubleshooter/7575787?hl=it.
(3) Per ulteriori informazioni in merito a finalità e ambito del trattamento dei dati da parte di Google, ai diritti degli interessati e alle impostazioni che è possibile regolare per proteggere i dati personali, è consigliabile visitare l'indirizzo https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=it.
2.6. Visualizzazione dei contenuti dei social media tramite Flowbox
(1) A titolo d'esempio, nel sito Internet di FOCUS Bikes GmbH sono integrati i contenuti di social media archiviati sulla piattaforma di Instagram. Al fine di integrare tali contenuti, FOCUS Bikes GmbH utilizza il servizio di Flowbox, erogato da Flowbox AB, Riddargatan 17 D, 114 55 Stoccolma, Svezia ("Flowbox"), con cui ha stipulato un accordo in materia di trattamento.
(2) Quando gli interessati visitano il sito Internet di FOCUS Bikes GmbH, i dati dei file di log, come ad esempio indirizzo IP, data e ora della visita, vengono trasferiti a Flowbox. Tale trattamento ha luogo al fine di integrare i contenuti dei social media direttamente sul sito Internet di FOCUS Bikes GmbH rendendo il sito Internet più attraente e permettendo l'interazione con i profili dei social media. Il trattamento dei dati personali degli interessati per tale finalità si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD).
Nel caso in cui gli interessati concedano il proprio consenso, Flowbox salva anche un cookie nei loro computer per analizzare il loro comportamento sul sito Internet di FOCUS Bikes GmbH. A titolo esemplificativo, tale cookie consente a FOCUS Bikes GmbH di verificare se gli interessati acquistino prodotti pubblicizzati attraverso i contenuti dei social media. In tali casi, il salvataggio dei cookie e l'analisi dei dati si basano sul consenso degli interessati (lettera (a) dell'articolo 6(1)1 di RGPD).
(3) Nel caso in cui gli interessati desiderino visualizzare i contenuti dei loro social media sul sito Internet di FOCUS Bikes GmbH, hanno facoltà di condividerli e contrassegnarli in modo specifico. Laddove FOCUS Bikes GmbH rilevasse la presenza di contenuti idonei, è anche autorizzata a contattare gli interessati tramite le piattaforme dei social media per richiedere l'autorizzazione ad utilizzare tali contenuti sul proprio sito Internet per finalità di marketing. FOCUS Bikes GmbH non utilizzerà i contenuti dei social media degli interessati se non sulla base del consenso fornito (lettera (a) dell'articolo 6(1)1 di RGPD). Laddove gli interessati forniscano il proprio consenso, FOCUS Bikes GmbH integrerà i loro contenuti dei social media, come ad esempio immagini, testi o video, e il loro nome utente sul social media specifico.
(4) Laddove FOCUS Bikes GmbH esegua il trattamento dei dati personali sulla base del consenso fornito, gli interessati hanno diritto di revocare quest'ultimo in qualsiasi momento inviando una comunicazione ai contatti riportati nel par. 1 di cui sopra. Tale misura non interessa la liceità del trattamento che ha avuto luogo in base al consenso concesso fino alla revoca dello stesso.
Per quanto concerne il trattamento dei dati sui canali dei social media di FOCUS Bikes GmbH, si prega di consultare anche le informazioni sulla protezione dei dati e sulla privacy per i social media.
III. Acquisto di prodotti di FOCUS Bikes
3.1. Il processo d'ordine
(1) Laddove gli interessati piazzino un ordine nel negozio online di FOCUS Bikes GmbH, quest'ultima sottopone a trattamento i dati riportati di seguito (collettivamente indicati con "dati dell'ordine") relativi agli utenti:
Nominativo
Indirizzo e-mail
Indirizzo di consegnaIndirizzo di fatturazione, laddove sia differente
Prodotti ordinati
Stato del pagamento
Se gli interessati dispongono di un account utente, le informazioni relative ai prodotti ordinati vengono associate anche a quest'ultimo.
FOCUS Bikes GmbH si avvale anche di svariati fornitori di servizi di terze parti per l'elaborazione degli ordini.
(1.1) Per l'elaborazione dei pagamenti, FOCUS Bikes GmbH utilizza il fornitore esterno Adyen N.V., filiale tedesca, Friedrichstrasse 63, Eingang Mohrenstrasse 17, 10117 Berlino ("Adyen"). L'azienda ha stipulato un accordo in materia di trattamento dei dati con Adyen ai sensi dell'articolo 28 di RGPD. Il trattamento dei dati su istruzione di FOCUS Bikes GmbH ha luogo al fine di elaborare le transazioni di pagamento e i servizi d'assistenza associati e per le finalità di rilevamento di frodi, prevenzione di storni degli addebiti e reportistica, ivi compresa l'area utenti di Adyen.
Per avviare i processi di pagamento, Adyen ha facoltà di trattare i dati quali:
Nome e cognome
Indirizzo e-mail
Indirizzo di consegna
Indirizzo di fatturazione, laddove sia differente
Indirizzo IP
Data di pagamento
Inoltre, nei dati di pagamento sono eventualmente comprese le seguenti informazioni, a seconda del metodo di pagamento selezionato:
Carta di credito/debito: informazioni sulla carta, come ad esempio CVC, mese di validità, anno di validità, nome del titolare, numero della carta, numero d'emissione
Giropay: dati personali, dettagli del contatto, informazioni d'accesso di Giropay, dettagli dell'account
Nel caso in cui gli interessati selezionino Giropay come metodo di pagamento, i dati vengono comunicati direttamente a paydirekt GmbH, Stephanstrasse 14-16, 60313 Francoforte sul Meno. Per ulteriori informazioni sui pagamenti tramite Giropay, è consigliabile visitare l'indirizzo https://www.Giropay.de/agb/datenschutzinformationen.pdf.
PayPal: nome, cognome, indirizzo, indirizzo e-mail, indirizzo IP, numero di telefono, numero di cellulare o altri dati necessari all'elaborazione dei pagamenti, come ad esempio i prodotti ordinati.
Nel caso in cui gli interessati selezionino PayPal come metodo di pagamento, i dati personali vengono comunicati in modo automatico a PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo, Lussemburgo). I dati personali scambiati possono essere comunicati da PayPal anche ad eventuali società di rating. La finalità di tale trasmissione è verificare l'identità e sottoporre il credito a controlli. Inoltre, PayPal comunica i dati personali alle società affiliate e ai fornitori di servizi o subappaltatori laddove tale attività sia necessaria al fine di adempiere agli obblighi contrattuali o sia previsto il trattamento dei dati per conto di un altro ente. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di PayPal, si consiglia di visitare l'indirizzo https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Paga ora con Klarna: nome, codice account, codice d'instradamento, oggetto, importo e data laddove siano necessari ai fini dell'esecuzione del contratto.
Nel caso in cui gli interessati selezionino "Paga ora con Klarna" come metodo di pagamento, i dati personali vengono comunicati in modo automatico a SOFORT GmbH, una società del Gruppo Klarna con sede legale presso Theresienhöhe 12, 80339 Monaco ("Sofort"). A FOCUS Bikes non viene fornito l'accesso alle informazioni d'accesso agli account o agli account degli interessati. Le uniche informazioni fornite da Sofort sono relative all'esecuzione o al rifiuto del pagamento, insieme a codice account utilizzato, codice d'instradamento, oggetto, importo e data. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Sofort, si consiglia di visitare l'indirizzo https://www.sofort.com/payment/wizard/getCmsContent/data_protection/DE/0/it.
Laddove gli interessati piazzino un ordine al di fuori della Germania, è anche contemplata la possibilità di impiegare altri fornitori dei servizi di pagamento. In tal caso, si prega di consultare le informazioni fornite dai relativi fornitori dei servizi di pagamento per individuare le informazioni desiderate in materia di protezione dei dati e privacy.
Ai fini della prevenzione delle frodi, Adyen è anche autorizzata al trattamento dei seguenti dati:
Dettagli del pagamento
Nome e cognome
Device fingerprint (impronta digitale del dispositivo)
Cookie permanenti
Indirizzo e-mail
Indirizzo IP
Riferimenti dell'acquirente
Numero di telefono
Indirizzo di fatturazione, laddove sia differente
Indirizzo di consegna
Informazioni aggiuntive del caso specifico, laddove necessarie, come ad esempio informazioni sul carrello, lingua del browser, metodo di consegna, paese dell'acquirente, ecc.
Adyen raccoglie e archivia i dati comunicandoli alle società coinvolte nel processo di pagamento laddove tale attività sia necessaria all'elaborazione del pagamento. FOCUS Bikes GmbH non raccoglie né archivia i dati di pagamento.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Adyen, è possibile consultare l'indirizzo https://www.adyen.com/policies-and-disclaimer/privacy-policy.
(1.2) Al momento dell'esecuzione di un contratto, FOCUS Bikes GmbH collabora con i rivenditori a cui vengono spediti i prodotti per consentire il processo di ritiro degli interessati ("click & collect"). Gli interessati possono utilizzare la funzione di ricerca dei rivenditori muniti di uno specifico modello di bicicletta per inserire il loro codice postale e consentire al sito Internet di visualizzare i rivenditori presenti nelle immediate vicinanze che dispongano degli articoli di FOCUS Bikes a magazzino. Per tale funzione, FOCUS Bikes GmbH collabora con il fornitore di servizi BIDEX GmbH, Talsperrenweg 72, 58256 Ennepetal, che mette a disposizione lo strumento online Bidex BikeLocal. FOCUS Bikes GmbH comunica i dati dell'ordine degli interessati ai rivenditori selezionati nel caso in cui tale attività sia necessaria ai fini della spedizione dei prodotti ordinati e dell'erogazione dei servizi. Inoltre, FOCUS Bikes GmbH utilizza il fornitore dei servizi business unicorns GmbH, Bahnhofsallee 87, 46342 Velen, per comunicare i dati dei clienti in modo sicuro ai rivenditori attraverso un portale per rivenditori. L'azienda ha stipulato un accordo in materia di trattamento dei dati con business unicorns GmbH ai sensi dell'articolo 28 di RGPD.
(1.3) FOCUS Bikes GmbH impiega i servizi di fornitori esterni di logistica per l'adempimento dei contratti. Nei singoli casi, è anche autorizzata a divulgare l'indirizzo di consegna degli interessati ai suddetti fornitori di servizi laddove tale attività sia necessaria ai fini della consegna dei prodotti ordinati.
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati degli ordini e dei pagamenti degli interessati è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti stipulati con i clienti o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. Su questa base giuridica, l'azienda tratta i dati relativi all'ordine e al pagamento al fine di elaborare gli acquisti degli interessati, ivi compresa l'elaborazione finanziaria e logistica. Il coinvolgimento di fornitori esterni dei servizi informatici, di pagamento e logistica da parte di FOCUS Bikes GmbH si basa anche sulla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD laddove il trattamento sia tassativamente necessario ai fini dell'esecuzione dei contratti, come nel caso dell'elaborazione dei pagamenti e della consegna.
Sotto tutti gli altri aspetti, il suddetto coinvolgimento si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD). Al fine di adottare soluzioni sicure e pratiche, come ad esempio per la fatturazione automatica, l'azienda si affida al supporto di specialisti esterni. Lo stesso principio trova applicazione per l'elaborazione dei dati degli ordini degli interessati per l'istituzione, l'esercizio o la tutela di rivendicazioni legali. A tal fine, può risultare anche eventualmente necessario per i singoli casi comunicare i dati a tribunali, altri enti governativi o altre parti in causa.
Inoltre, FOCUS Bikes GmbH elabora l'indirizzo e-mail degli interessati per l'invio delle conferme d'ordine e delle fatture ai sensi della lettera (c) dell'articolo 6(1)1 di RGPD in quanto l'azienda è tenuta ad inviare ai clienti le conferme d'ordine e/o le fatture in formato elettronico.
(3) FOCUS Bikes GmbH conserva i dati degli ordini raccolti ai fini dell'esecuzione dei contratti fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti ai sensi di legge e/o di qualsiasi altro diritto contemplato dal contratto. Alla scadenza del suddetto termine, FOCUS Bikes GmbH procederà all'eliminazione dei dati degli interessati salvo i casi in cui non sia tenuta ai sensi delle specifiche delle leggi del diritto commerciale e/o fiscale (come ad esempio, il par. 257 di HGB – codice commerciale tedesco – o il par. 147 di AO – codice fiscale tedesco) a conservare i dati degli interessati per il periodo sancito dalla legge (in generale, sono previsti dieci anni a decorrere dalla stipula del contratto per i dati relativi alla fatturazione). In tal caso, i dati saranno esclusivamente sottoposti al trattamento per le finalità previste ai sensi di legge, come ad esempio la verifica da parte degli enti fiscali, fino alla loro eliminazione.
3.2. Uso della funzione di notifica
(1) Laddove FOCUS Bikes GmbH non disponga di un articolo a magazzino presso il proprio negozio online, alcuni prodotti sul sito Internet consentono di utilizzare la funzione di notifica. FOCUS Bikes GmbH sottopone a trattamento l'indirizzo e-mail degli interessati per attivare la funzione di notifica e comunicare la disponibilità del prodotto desiderato o di prodotti analoghi della stessa gamma di prodotti.
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati dei pagamenti degli interessati è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti stipulati con i clienti o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. In tal caso, si intende l'invio delle notifiche agli interessati in merito alla ricezione del prodotto in oggetto.
(3) FOCUS Bikes GmbH elimina l'indirizzo e-mail raccolto per la notifica entro 12 mesi a decorrere dall'attivazione della funzione di notifica. Gli interessati hanno facoltà di contattare l'azienda in qualsiasi momento nel caso in cui desiderino cancellare il loro indirizzo e-mail prima di tale termine.
3.3. Uso della funzione di ricerca della taglia giusta
(1) In caso di eventuali dubbi in merito alla taglia di prodotti specifici, gli interessati possono utilizzare la funzione di ricerca della taglia giusta per alcuni prodotti. Tale funzione richiede agli interessati di digitare il proprio sesso, varie misure del corpo e lo stile di guida. FOCUS Bikes GmbH utilizza uno strumento online di Radlabor GmbH per mettere a disposizione questo servizio. Radlabor GmbH è vincolata a livello contrattuale a non memorizzare i dati personali degli interessati. Radlabor GmbH sottopone a trattamento in forma anonima solo le misure del corpo impostate e la selezione della bicicletta.
(2) La base giuridica per il trattamento dei suddetti dati è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti stipulati con i clienti o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. Per FOCUS Bikes GmbH sono necessari i dati sottoposti a trattamento insieme alla funzione di ricerca della taglia giusta al fine di individuare la bicicletta maggiormente adeguata agli interessati in base alle esperienze acquisite. In seguito, viene mostrata agli interessati la taglia più adatta. L'analisi anonima delle misure del corpo e la selezione della bicicletta si basano sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD).
(3) I dati raccolti per la funzione di ricerca della taglia vengono memorizzati nella memoria della sessione del browser in uso. I dati degli interessati vengono cancellati non appena gli interessati chiudono la scheda del browser.
3.4. Registrazione dei prodotti FOCUS / Registrazione della garanzia
(1) FOCUS Bikes GmbH fornisce una garanzia a copertura di alcuni prodotti. Gli interessati hanno facoltà di prendere visione dei termini di garanzia sul sito Internet. Al fine di ricevere la garanzia, i termini di garanzia prevedono, tra l'altro, la compilazione del modulo di registrazione della garanzia in modo tempestivo. Sebbene la comunicazione dei dati nel modulo di richiesta non sia prevista ai sensi di legge o in virtù di un contratto, FOCUS Bikes GmbH è in grado di fornire agli interessati una garanzia a copertura dei propri prodotti solo con la compilazione tempestiva del modulo. A tal fine, FOCUS Bikes GmbH raccoglie i seguenti dati ("dati di garanzia"):
Nominativo
Indirizzo e-mail
Indirizzo
Fattura tramite upload
Informazioni sull'acquisto e sul prodotto di cui si richiede la garanzia, come ad esempio data di acquisto, nome del modello, numero di serie
Inoltre, FOCUS Bikes GmbH raccoglie i seguenti dati, che costituiscono l'indennità degli acquirenti per la stipula del contratto di garanzia con l'azienda ("dati d'indennità"):
Sesso
Valutazione del rivenditore
Informazioni sulle fonti d'informazione utilizzate dagli interessati
Informazioni sul motivo dell'acquisto
Inoltre, gli interessati hanno facoltà di fornire su base volontaria altri dati, come ad esempio data di nascita, luogo d'acquisto, codice articolo o del telaio del prodotto acquistato e feedback generale.
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati della garanzia degli interessati è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti di garanzia stipulati con i clienti o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. FOCUS Bikes GmbH utilizza i dati della garanzia per esaminare se i termini della garanzia siano soddisfatti ed elaborare gli eventi che rientrino nella garanzia. La base giuridica per il trattamento dei dati d'indennità è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In tal caso, il trattamento dei dati è necessario ai fini dell'esecuzione del contratto di garanzia in quanto la fornitura di tali dati rappresenta l'indennità contrattuale degli interessati nei confronti della dichiarazione di garanzia di FOCUS Bikes GmbH. FOCUS Bikes GmbH utilizza i dati d'indennità per analizzare gli interessi dei propri clienti. A tal fine, i dati vengono anonimizzati e successivamente sfruttati per analisi statistiche e per la preparazione di rapporti interni. Su tali basi, FOCUS Bikes GmbH intende migliorare i propri processi, servizi e prodotti commerciali e/o sviluppare nuovi campi, prodotti e servizi commerciali. Il trattamento dei dati personali delle informazioni volontarie degli interessati si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD) nell'ulteriore analisi degli interessi dei clienti di quest'ultima. Tale attività ha luogo secondo le stesse modalità e per le stesse finalità precedentemente illustrate in presenza di dati aggiuntivi.
(3) FOCUS Bikes GmbH conserva i dati raccolti ai fini dell'elaborazione degli eventi coperti dalla garanzia fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti ai sensi di legge e/o di qualsiasi altro diritto contemplato dal contratto. Alla scadenza del suddetto termine, FOCUS Bikes GmbH procederà all'eliminazione dei dati degli interessati salvo i casi in cui non sia tenuta ai sensi delle specifiche delle leggi del diritto commerciale e/o fiscale (come ad esempio, il par. 257 di HGB – codice commerciale tedesco – o il par. 147 di AO – codice fiscale tedesco) a conservare i dati degli interessati per il periodo sancito dalla legge (in generale, sono previsti dieci anni a decorrere dalla stipula del contratto per i dati relativi alla fatturazione). In tal caso, i dati saranno esclusivamente sottoposti al trattamento per le finalità previste ai sensi di legge, come ad esempio la verifica da parte degli enti fiscali, fino alla loro eliminazione. Laddove gli interessati forniscano il proprio consenso, FOCUS Bikes GmbH memorizza i dati anche per eventi futuri coperti dalla garanzia.
IV. Partecipazione a promozioni, concorsi o altri eventi
4.1. Date degli eventi
(1) Quando partecipi a un evento promozionale, a un concorso o ad un altro evento organizzato da noi o da una società Pon, in base all'evento, potrebbero essere trattati il tuo nome, indirizzo, indirizzo e-mail, altri dettagli di contatto e ulteriori informazioni specifiche dell'evento ("Dati dell'evento").
4.2. Base giuridica
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati dell'evento degli interessati, ivi compresa la trasmissione dei dati degli interessati agli organizzatori dell'evento, è rappresentata dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti, come ad esempio un accordo di partecipazione in caso di eventi, concorsi a premi, ecc. o all'adozione di misure preliminari alla stipula di contratti, come ad esempio l'iscrizione agli eventi, con gli interessati. In casi specifici, FOCUS Bikes GmbH comunica i dati dell'evento anche alle altre parti che abbiano stipulato contratti con l'azienda stessa, come ad esempio agenzie viaggi, società di logistica e/o organizzatori di eventi, laddove tali organizzazioni richiedano i dati degli interessati per la gestione dell'evento per conto di FOCUS Bikes GmbH.
"Se partecipi a un concorso e le condizioni di partecipazione richiedono la registrazione a una newsletter o ad altre misure promozionali, sarà richiesto il tuo consenso per l'invio della newsletter o delle altre misure promozionali. L’opportunità promozionale tramite la newsletter ci consente di proporre il concorso. L'iscrizione alla nostra newsletter o ad altre iniziative promozionali costituisce un riconoscimento per la partecipazione al nostro concorso. Occasionalmente organizziamo concorsi insieme ad altre aziende partner. In questo caso, verrai informato a parte al momento dell'iscrizione alla newsletter o ad altre iniziative promozionali. Se queste aziende partner ti inviano le proprie newsletter, troverai ulteriori informazioni sul trattamento dei dati nelle loro informative sulla privacy, a cui faremo riferimento durante la registrazione.
Se non acconsenti a ricevere comunicazioni promozionali o se revochi l'iscrizione durante il periodo promozionale, non potrai più partecipare al rispettivo concorso. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla distribuzione della newsletter nelle informazioni sulla privacy dei dati nella sezione ""Marketing diretto"" di seguito. La base giuridica per il trattamento dei dati ai fini della partecipazione, dell'esecuzione e dello svolgimento di un concorso è l'art. 6 comma 1 lett. 1 frase 1 lett. b GDPR (contratto di partecipazione al concorso)."
Sotto tutti gli altri aspetti, la suddetta gestione si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD) nei confronti dell'organizzazione di eventi con la partecipazione diretta dei clienti e il loro contatto diretto. Laddove FOCUS Bikes richieda agli interessati ulteriori informazioni o i loro interessi a scopo di analisi, tali dati vengono anonimizzati e successivamente sfruttati per analisi statistiche e per la preparazione di rapporti interni. Su tali basi, FOCUS Bikes GmbH intende migliorare i propri processi, servizi e prodotti commerciali e/o sviluppare nuovi campi, prodotti e servizi commerciali.
4.3. Memorizzazione dei dati
(3) Almacenamos los datos recogidos con el fin de procesar un evento hasta que hayan expirado los derechos de garantía legales y/o cualesquiera derechos de este tipo existentes en virtud de un contrato.Una vez transcurrido este plazo, borraremos sus datos a menos que estemos obligados en virtud de las especificaciones de la legislación mercantil y/o fiscal (como el artículo257 del Código de Comercio alemán [HGB] o el artículo147 del Código Fiscal alemán [AO]) a conservar sus datos durante el periodo estipulado por la ley (para los datos relacionados con la facturación, normalmente diez años a partir del momento en que se celebra el contrato).En este caso, los datos se tratarán exclusivamente para los fines estipulados por la ley (por ejemplo, verificación por parte de las autoridades fiscales) hasta que se borren.
V. Marketing diretto (incluso l'invio di newsletter)
5.1. Marketing diretto senza consenso
(1) FOCUS Bikes GmbH si riserva il diritto di utilizzare il nome e l'indirizzo degli interessati nel caso in cui raccolga tali informazioni tramite un modulo al momento della registrazione di un account utente presso il negozio online o tramite un'app o attraverso un altro modulo al fine di comunicare le informazioni in merito ai propri prodotti e servizi anche a mezzo posta. Nel caso in cui gli interessati creino un account utente presso FOCUS Bikes GmbH, acquistino un prodotto e/o stipulino un contratto di garanzia, l'azienda si riserva anche il diritto di inviare in futuro eventuali informazioni in merito a beni o servizi simili tramite e-mail. FOCUS Bikes GmbH si impegna ad adottare misure di marketing diretto senza consenso all'insegna della massima parsimonia.
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati per l'adozione di misure di marketing diretto è costituita dalla lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD in caso di marketing tramite e-mail ai sensi del par. 7 (3) della regolamentazione tedesca contro la concorrenza sleale (UWG). Gli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH consistono nell'esigenza di adottare misure di marketing diretto attraverso il contatto diretto di clienti a cui far testare i prodotti e servizi dell'azienda. Tali interessi sono prevalenti rispetto agli interessi dei clienti poiché FOCUS Bikes GmbH limita le misure di marketing diretto in modo ragionevole e gli interessati hanno facoltà di opporsi alla distribuzione di tale materiale in qualsiasi momento.
(3) Gli interessati hanno facoltà di opporsi al trattamento dei loro dati per fini di marketing diretto a mezzo posta e tramite e-mail in qualsiasi momento inviando una comunicazione ai contatti riportati al par. 1 di cui sopra. Gli interessati non sono tenuti a sostenere alcun costo per questa richiesta, a parte le spese di comunicazione alle tariffe base. Laddove gli interessati si oppongano al trattamento dei dati per scopi di marketing diretto a mezzo posta e tramite e-mail, FOCUS Bikes GmbH non adotterà più le suddette misure di marketing diretto nei loro confronti secondo gli interessi legittimi prevalenti.
5.2. Newsletter con consenso
(1) Gli interessati possono iscriversi ad una newsletter per ricevere informazioni sui prodotti e servizi di FOCUS Bikes GmbH fornendo il loro indirizzo e-mail. Effettuando l'iscrizione alla newsletter, gli interessati ricevono di solito le comunicazioni tramite e-mail con cadenza settimanale. Per l'invio della newsletter, FOCUS Bikes GmbH utilizza il servizio HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA (“HubSpot”). HubSpot gestisce la piattaforma di marketing tramite e-mail e sottopone a trattamento i dati necessari all'invio delle e-mail per conto e su indicazione di FOCUS Bikes GmbH ai sensi dell'articolo 28 di RGPD.
(2) FOCUS Bikes GmbH ottiene il consenso all'invio della propria newsletter ai sensi della lettera (a) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. FOCUS Bikes GmbH utilizza la procedura "double opt-in" per la registrazione. L'indirizzo e-mail fornito non sarà incluso nella lista di distribuzione di FOCUS Bikes GmbH a meno che e fino a quando gli interessati non facciano clic sul link di conferma inviato all'indirizzo e-mail specifico. Tale metodo è essenziale per impedire a terze parti di sfruttare l'indirizzo e-mail degli interessati.
FOCUS Bikes GmbH memorizza l'indirizzo IP e l'ora di iscrizione e di conferma degli interessati in ogni caso come dimostrazione del consenso. FOCUS Bikes GmbH elimina in modo automatico l'indirizzo e-mail se gli interessati non confermano la propria iscrizione entro 48 ore. I dati di iscrizione e di conferma vengono registrati nel corso del processo di registrazione a seconda degli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH nei confronti della corretta gestione del processo di registrazione (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD).
(3) Laddove FOCUS Bikes GmbH esegua il trattamento dell'indirizzo e-mail sulla base del consenso fornito, gli interessati hanno diritto di revocare quest'ultimo in qualsiasi momento inviando una comunicazione ai contatti riportati nel par. 1 di cui sopra o utilizzando un link fornito a tale scopo in un'e-mail inviata dall'azienda. Tale misura non interessa la liceità del trattamento che ha avuto luogo in base al consenso concesso fino alla revoca dello stesso.
In caso di revoca del consenso, FOCUS Bikes non invierà ulteriori newsletter.
Nonostante la revoca del consenso, potremmo conservare il Suo indirizzo e-mail e la registrazione della revoca per un periodo massimo di tre anni, sulla base dei nostri interessi legittimi prevalenti ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR. Tale conservazione ha l’unico scopo di dimostrare che in passato è stato prestato un consenso e di garantire che non Le vengano più inviate newsletter. La conservazione dell’indirizzo e-mail in questo contesto avviene esclusivamente ai fini della difesa da eventuali rivendicazioni legali.
VI.
Uso delle opzioni di contatto di FOCUS Bikes GmbH
(1) Laddove gli interessati si mettano in contatto con FOCUS Bikes GmbH tramite e-mail, moduli di contatto o altri eventuali canali, i loro dati personali vengono trattati al fine di elaborare le loro richieste. Tale attività attiene eventualmente, ma non si limita in via esclusiva a:
Dettagli dei contatti, come ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono
Dettagli dei contatti, come ad esempio nome, indirizzo, indirizzo e-mail, numero di telefono
Altri eventuali dati relativi ai contenuti del comunicato, come ad esempio oggetto e messaggio
Laddove gli interessati utilizzino il chatbot WATT-SON sul sito Internet di FOCUS Bikes GmbH, quest'ultima sottopone a trattamento il loro indirizzo IP e le risposte digitate all'interno del chatbot, come ad esempio informazioni su ruoli e domande o preoccupazioni degli interessati. Al fine di riuscire ad erogare il presente servizio, FOCUS Bikes GmbH utilizza HubSpot, Inc., 25 First Street, Cambridge, MA 02141 USA (“HubSpot”).
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti in cui i clienti rivestono il ruolo di controparte o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. FOCUS Bikes GmbH fonda le proprie misure su tale base giuridica nel caso e nel momento in cui gestisce i servizi per i clienti, come ad esempio richieste, acquisti di prodotti, servizi o reclami, soddisfa i propri obblighi di garanzia o esegua richiami per servizi o prodotti aziendali o di società collegate.
Laddove, in casi isolati, le comunicazioni di FOCUS Bikes GmbH non siano associate a servizi effettivi per i clienti, il trattamento dei dati si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD). In tali casi, gli interessi di FOCUS Bikes GmbH consistono nella capacità di stabilire i contatti e nell'elaborazione di domande o preoccupazioni degli interessati.
È necessario tenere conto che, in linea generale, non è possibile comunicare i dati in modo sicuro su Internet. In particolare nel traffico tramite e-mail, non è possibile garantire la protezione dello scambio dei dati. FOCUS Bikes GmbH invita gli interessati a non trasmettere dati sensibili tramite e-mail.
(3) I dati vengono cancellati dopo l'elaborazione delle richieste degli interessati al termine del trattamento dei dati, salvo il caso in cui FOCUS Bikes GmbH sia obbligata ai sensi di legge o in virtù di un contratto a conservare i suddetti dati oltre tale termine o abbia facoltà di giustificare la loro conservazione per altre finalità illustrate in altre parti della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e sulla privacy.
VII. Noleggio biciclette
7.1 Jobrad
(1) Laddove gli interessati desiderino noleggiare una bicicletta FOCUS tramite il fornitore di servizi Jobrad, Heinrich-von-Stephan-Str. 13, 79100 Friburgo ("Jobrad"), FOCUS Bikes GmbH riceve da Jobrad i loro dati richiesti per l'elaborazione dei contratti di Jobrad, ossia nomi, indirizzi e prodotti ordinati dagli utenti. FOCUS Bikes GmbH ha stipulato un accordo in materia di trattamento dei dati con Jobrad in materia di fornitura di biciclette FOCUS.
(2) La base giuridica per il trattamento dei suddetti dati è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti Jobrad stipulati con i clienti o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. FOCUS Bikes GmbH utilizza questi dati esclusivamente per la redazione di preventivi e l'esecuzione di contratti in relazione alle disposizioni di Jobrad e di adempiere ai propri obblighi di contabilità generale e documentazione.
(3) FOCUS Bikes GmbH conserva i dati raccolti ai fini dell'elaborazione dei contratti fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti ai sensi di legge e/o di qualsiasi altro diritto contemplato dal contratto. Alla scadenza del suddetto termine, FOCUS Bikes GmbH procederà all'eliminazione dei dati degli interessati salvo i casi in cui non sia tenuta ai sensi delle specifiche delle leggi del diritto commerciale e/o fiscale (come ad esempio, il par. 257 di HGB – codice commerciale tedesco – o il par. 147 di AO – codice fiscale tedesco) a conservare i dati degli interessati per il periodo sancito dalla legge (in generale, sono previsti dieci anni a decorrere dalla stipula del contratto per i dati relativi alla fatturazione). In tal caso, i dati saranno esclusivamente sottoposti al trattamento per le finalità previste ai sensi di legge, come ad esempio la verifica da parte degli enti fiscali, fino alla loro eliminazione.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Jobrad sotto la propria responsabilità, si consiglia di visitare l'indirizzo https://www.jobrad.org/datenschutz.html.
7.2 Lease a Bike
(1) Laddove gli interessati desiderino noleggiare una bicicletta FOCUS tramite il fornitore di servizi Lease a Bike di Bike Mobility Services GmbH, Mühlenstraße 28, 49661 Cloppenburg („Lease a Bike“), FOCUS Bikes GmbH riceve da Lease a Bike i loro dati richiesti per l'elaborazione dei contratti di Lease a Bike, ossia nomi, indirizzi e prodotti ordinati dagli utenti. FOCUS Bikes GmbH ha stipulato un accordo in materia di trattamento dei dati con Lease a Bike in materia di fornitura di biciclette FOCUS.
(2) La base giuridica per il trattamento dei suddetti dati è costituita dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti Lease a Bike stipulati con i clienti o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. FOCUS Bikes GmbH utilizza questi dati esclusivamente per la redazione di preventivi e l'esecuzione di contratti in relazione alle disposizioni di Lease a Bike e di adempiere ai propri obblighi di contabilità generale e documentazione.
(3) FOCUS Bikes GmbH conserva i dati raccolti ai fini dell'elaborazione dei contratti fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti ai sensi di legge e/o di qualsiasi altro diritto contemplato dal contratto. Alla scadenza del suddetto termine, FOCUS Bikes GmbH procederà all'eliminazione dei dati degli interessati salvo i casi in cui non sia tenuta ai sensi delle specifiche delle leggi del diritto commerciale e/o fiscale (come ad esempio, il par. 257 di HGB – codice commerciale tedesco – o il par. 147 di AO – codice fiscale tedesco) a conservare i dati degli interessati per il periodo sancito dalla legge (in generale, sono previsti dieci anni a decorrere dalla stipula del contratto per i dati relativi alla fatturazione). In tal caso, i dati saranno esclusivamente sottoposti al trattamento per le finalità previste ai sensi di legge, come ad esempio la verifica da parte degli enti fiscali, fino alla loro eliminazione.
Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Lease a Bike sotto la propria responsabilità, si consiglia di visitare l'indirizzo https://www.lease-a-bike.de/en/privacy-policy.
VIII. Dati dei sensori
Dati dei sensori
(1) Laddove gli interessati utilizzino prodotti di FOCUS Bikes GmbH dotati di sensori, in alcuni casi quest'ultima è tenuta ad elaborare i dati provenienti da tali sensori per offrire servizi specifici, come ad esempio ricevitori GPS, ricevitori Wi-Fi o Bluetooth, fotocamere e touchscreen. In linea con le finalità del trattamento dei dati personali e dei dispositivi utilizzati, registrati tramite i sensori, è eventualmente possibile trasmettere i dati per ulteriori elaborazioni a FOCUS Bikes e ad altre terze parti che richiedano i dati al fine di fornire servizi concordati a FOCUS Bikes, come ad esempio registrazioni GPS o video fruibili in formato digitale.
(2) La base giuridica per il trattamento dei dati dei sensori è rappresentata dalla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. In virtù della suddetta disposizione, FOCUS Bikes GmbH è autorizzata al trattamento dei dati degli interessati laddove tale attività sia necessaria all'esecuzione dei contratti stipulati con i clienti o all'adozione di provvedimenti prima della stipula dei contratti. FOCUS Bikes GmbH sottopone a trattamento i dati dei sensori degli interessati sulla suddetta base giuridica per consentire la fruizione di funzioni quali l'accesso digitale e l'analisi dei record dati. Laddove il trattamento non sia necessario ai fini dell'esecuzione dei contratti nei singoli casi, FOCUS Bikes GmbH richiede il consenso degli interessati separatamente.
(3) FOCUS Bikes GmbH conserva i dati dei sensori raccolti ai fini dell'esecuzione del contratto per tutta durata dell'erogazione dei servizi specifici, ivi compresa la loro costante reperibilità per gli interessati. In seguito, FOCUS Bikes conserva i dati degli interessati fino alla scadenza dei diritti di garanzia previsti ai sensi di legge e/o di qualsiasi altro diritto contemplato dal contratto (in genere tre anni a decorrere dalla cessazione del rapporto del servizio). Alla scadenza del suddetto termine, FOCUS Bikes GmbH procederà all'eliminazione dei dati degli interessati salvo i casi in cui non sia tenuta ai sensi delle specifiche delle leggi del diritto commerciale e/o fiscale (come ad esempio, il par. 257 di HGB – codice commerciale tedesco – o il par. 147 di AO – codice fiscale tedesco) a conservare i dati degli interessati per il periodo sancito dalla legge (in generale, sono previsti dieci anni a decorrere dalla stipula del contratto per i dati relativi alla fatturazione).
IX. Destinatari dei dati personali e trasmissioni tra UE e paesi terzi
Salvo altre eventuali specifiche riportate nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati e sulla privacy, in linea di massima, i dati degli interessati non vengono comunicati a terze parti.
9.1. Divulgazione dei dati all'interno del gruppo Pon
FOCUS Bikes GmbH fa parte di Pon Holding B.V. e delle rispettive affiliate e filiali ("Pon"). Alcuni reparti di Pon, come ad esempio marketing e IT, svolgono un'attività collaborativa. Di conseguenza, si può verificare che i dati personali degli interessati siano condivisi a livello internazionale con le altre società del gruppo o con altre unità aziendali Pon e/o comunicati a queste ultime. Per un elenco che includa le sedi delle attività commerciali e delle società affiliate di FOCUS Bikes GmbH, si consiglia di visitare l'indirizzo http://www.pon.com/en/about-pon/companies/. Laddove sia necessario comunicare i dati personali degli interessati per l'esecuzione dei contratti, la trasmissione degli stessi si basa sulla lettera (b) dell'articolo 6(1)1 di RGPD. Tale situazione si verifica, ad esempio, nel caso in cui FOCUS Bikes GmbH non sia in grado di eseguire un contratto d'acquisto o di servizio se non con il coinvolgimento di altre aziende o nel caso in cui gli interessati utilizzino direttamente i servizi di tali aziende. Sotto tutti gli altri aspetti, l'eventuale trasmissione si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD) nelle procedure che prevedono la suddivisione delle attività all'interno di un gruppo di affiliate e con società partner.
FOCUS Bikes GmbH o Pon hanno inoltre la facoltà di effettuare ristrutturazioni, fusioni, cessioni o scorpori in altro modo di aziende o parte di essa a favore di altre attività. Nel caso in cui tale società sia un'affiliata di FOCUS Bikes, il suddetto trasferimento di proprietà può eventualmente comprendere anche la comunicazione dei dati personali degli interessati al nuovo titolare e ai suoi consulenti o consiglieri. Tale trattamento dei dati si basa sugli interessi legittimi prevalenti di FOCUS Bikes GmbH (lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD), che nel caso specifico riguardano l'interesse di FOCUS Bikes GmbH nei confronti di una ristrutturazione economicamente vantaggiosa delle singole aziende.
9.2. Trasmissioni dei dati ai fornitori di servizi
FOCUS Bikes utilizza il sistema CRM Hubspot del fornitore di servizi HubSpot Germany GmbH ("HubSpot") come sistema centralizzato per la gestione dei clienti. FOCUS Bikes GmbH utilizza HubSpot per la gestione dei dati e le comunicazioni dei clienti. L'azienda ha stipulato un accordo con HubSpot secondo cui è consentito il loro hosting in Germania (Francoforte sul Meno) e, in linea di massima, il loro trattamento è permesso solo nella UE. Tuttavia, oltre all'hosting, si possono verificare singoli casi in cui i dati vengono trasmessi a paesi al di fuori della UE, ivi compresi gli Stati Uniti, come ad esempio nell'ambito del servizio d'assistenza tecnica ai clienti e allo sviluppo prodotti, della sicurezza e della prevenzione contro gli abusi e dell'impiego di fornitori di servizi in subappalto. In tali casi, le trasmissioni dalla UE a paesi terzi vengono salvaguardate attraverso l'adozione di misure adeguate ai sensi degli articoli 44 e segg. di RGPD. FOCUS Bikes GmbH ha stipulato con HubSpot le attuali clausole contrattuali standard. L'azienda si dichiara a completa disposizione per inviare una copia dell'accordo sulla protezione dei dati su richiesta degli interessati. HubSpot è anche vincolata dal quadro normativo in materia di privacy tra UE e USA. Inoltre, HubSpot ha adottato ulteriori misure al fine di tutelare in modo adeguato le trasmissioni verso i paesi terzi nei singoli casi.
FOCUS Bikes GmbH è anche autorizzata a condividere i dati personali degli interessati con altri fornitori di servizi in modo da consentire a questi ultimi di erogare i servizi per conto dell'azienda stessa. Eventualmente si tratta tra l'altro di servizi di hosting di siti Internet, analisi dati, elaborazione di pagamenti, gestione degli ordini, servizi infrastrutturali, assistenza tecnica ai clienti o comunicazione. FOCUS Bikes GmbH è anche autorizzata a condividere i dati personali degli interessati con terze parti in modo da consentire a queste ultime di inviare materiale pubblicitario a seconda delle preferenze impostate dagli interessati. FOCUS Bikes GmbH richiede alle suddette terze parti esterne di trattare e tutelare con cura i dati personali degli interessati e stipula con esse accordi per il trattamento dei dati ove necessario.
9.3. Trasmissione dei dati a tribunali, altri enti governativi e altre parti in causa
I dati degli interessati non vengono comunicati a tribunali, autorità di vigilanza, forze dell'ordine o altre parti in causa, se non nell'ambito delle disposizioni di legge, nel caso in cui FOCUS Bikes GmbH sia vincolata agli obblighi di legge di divulgazione o sia in grado di invocare i propri interessi legittimi prevalenti, come ad esempio l'interesse alla difesa, l'esercizio o la tutela di rivendicazioni legali, la prevenzione o l'accertamento di reati o al fine di garantire la sicurezza dei sistemi di trattamento dei dati di FOCUS Bikes GmbH. In tali casi, la base giuridica per le trasmissioni dei dati è costituita dalla lettera (c) (conformità agli obblighi di legge) o dalla lettera (f) (tutela degli interessi legittimi) dell'articolo 6(1)1 di RGPD, a seconda dei singoli casi specifici.
9.4. Trasmissioni tra UE / SEE e paesi terzi
Laddove i dati personali siano sottoposti a trattamento in paesi terzi al di fuori della UE, si assicura un livello comparabile di protezione dei dati attraverso garanzie adeguate ai sensi degli articoli 44 e segg. di RGPD. In linea generale, gli interessati ricevono ulteriori informazioni in merito a questo aspetto nei singoli paragrafi della presente dichiarazione sulla protezione dei dati e sulla privacy.
Sotto tutti gli atri aspetti, trovano applicazione le indicazioni riportate di seguito. FOCUS Bikes GmbH fonda le proprie procedure in merito alle decisioni, ove presenti, della Commissione Europea in cui la Commissione riconosca che alcuni paesi e territori al di fuori della UE / SEE garantiscono un livello adeguato di protezione dei dati personali ("decisioni d'adeguatezza"). Ad esempio, tale disposizione si applica attualmente alle trasmissioni dei dati verso Argentina, Israele, Nuova Zelanda, Svizzera, Regno Unito e, nella misura in cui la suddetta decisione è applicabile, Canada. Per le trasmissioni dei dati verso gli Stati Uniti, FOCUS Bikes GmbH basa le proprie procedure sul quadro normativo UE-USA in materia di privacy dei dati laddove il destinatario dei dati abbia aderito al suddetto quadro. In altri casi, FOCUS Bikes GmbH basa la tutela delle trasmissioni di dati verso paesi terzi al di fuori della UE / SEE sulle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea (cfr. lettera (c) dell'articolo 46(2) di RGPD) o sulle deroghe previste dalla legge in vigore.
Nel caso in cui gli interessati desiderino richiedere una copia di una delle misure di tutela di FOCUS Bikes GmbH, sono pregati di contattare l'azienda attraverso i contatti riportati nel par. 1.
X.
Diritti degli interessati
(1) Nei confronti di FOCUS Bikes GmbH gli interessati godono dei diritti riportati di seguito per quanto concerne i loro dati personali.
Diritto all'accesso alle informazioni: gli interessati hanno facoltà di richiedere informazioni sull'eventuale trattamento dei dati personali che li riguardino. In tal caso, gli interessati hanno diritto di accedere alle informazioni in merito a tali dati personali e di ottenere ulteriori informazioni relative al trattamento (cfr. articolo 15 di RGPD).
Diritto di rettifica: nel caso in cui i dati personali relativi agli interessati non siano (o non siano più) esatti o risultino incompleti, gli interessati hanno facoltà di richiederne la rettifica e, se del caso, l'integrazione (cfr. articolo 16 di RGPD).
Diritto alla cancellazione o alla limitazione: nel caso in cui siano soddisfatti i requisiti di legge, gli interessati hanno facoltà di richiedere la cancellazione dei loro dati personali (cfr. articolo 17 di RGPD) o la limitazione del trattamento di tali dati (articolo 18 di RGPD), ad esempio nel caso in cui il trattamento di tali dati personali non sia più necessario per le finalità per cui sono stati raccolti.
Diritto alla portabilità dei dati: in condizioni specifiche, gli interessati hanno diritto di ricevere i dati personali sul proprio conto e che hanno fornito a FOCUS Bikes GmbH in un formato specifico o di richiederne il trasferimento presso altri titolari del trattamento (cfr. articolo 20 di RGPD).
È obbligatorio soddisfare alcuni requisiti di legge per esercitare i diritti precedentemente elencati. In caso di eventuali domande, gli interessati sono invitati a contattare FOCUS Bikes GmbH utilizzando i contatti riportati nel par. 1.
Al momento della presentazione delle richieste, si invitano gli interessati a descrivere quanto più chiaramente possibile i dati personali a cui fa riferimento la loro richiesta. Nell'interesse della sicurezza degli interessati, FOCUS Bikes GmbH è in grado di gestire le richieste solo in relazione ai dati personali associati allo stesso indirizzo e-mail utilizzato per l'invio della richiesta per ogni singolo caso. Inoltre, l'azienda è anche autorizzata a richiedere una dimostrazione dell'identità degli interessati prima di accogliere le richieste.
(2) DIRITTO D'OPPOSIZIONE (ARTICOLO 21 DI RGPD)
Inoltre, gli interessati hanno diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei propri dati personali e in modo specifico:
(i) In caso di marketing diretto in qualsiasi momento
(ii) In tutti gli altri casi per motivi correlati alla situazione particolare degli interessati laddove FOCUS Bikes GmbH tratti i dati personali ai fini dei propri legittimi interessi ai sensi della lettera (f) dell'articolo 6(1)1 di RGPD (articolo 21(1) e (2) di RGPD)
Laddove gli interessati abbiano presentato un'istanza di opposizione, FOCUS Bikes GmbH interromperà il trattamento dei dati personali per il marketing diretto in tutti i casi e il trattamento dei dati per altri motivi come regola generale, salvo i casi in cui l'azienda non sia in grado di dimostrare eventuali motivi legittimi inderogabili per il trattamento che siano prevalenti rispetto agli interessi, diritti e libertà degli interessati o l'utilità del trattamento per l'affermazione, l'esercizio o la tutela di rivendicazioni legali.
(3) Gli interessati hanno facoltà di proporre reclamo in merito al trattamento dei dati personali da parte di FOCUS Bikes GmbH presso un'autorità di protezione dei dati, in particolare nello stato membro della UE in cui dispongano della loro residenza abituale, in cui svolgano la loro attività lavorativa o in cui si sia perpetrata la presunta violazione delle leggi in vigore in materia di protezione dei dati e della privacy (cfr. articolo 77 di RGPD).
(4) FOCUS Bikes GmbH non adotta processi decisionali automatizzati, ivi compresa la profilazione, secondo quanto previsto dall'articolo 22(1) e (4) di RGPD.
XI. Modifiche alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati e sulla privacy
FOCUS Bikes GmbH sottopone la presente dichiarazione sulla protezione dei dati e sulla privacy a revisione periodica al fine di adeguarla allo stato dell'arte o alle modifiche delle condizioni giuridiche generali. Per questo motivo, FOCUS Bikes GmbH consiglia di eseguire controlli periodici delle modifiche eventualmente apportate alla presente pagina.
Ultimo aggiornamento: novembre 2025