La presente informativa sulla protezione dei dati di FOCUS Bikes vale per la raccolta, l’utilizzo e ogni altra forma di trattamento dei dati personali [ditta/nome commerciale, persona giuridica locale] (“FOCUS Bikes GmbH ”) relativamente alla nostra offerta di servizi, ai prodotti di marca di FOCUS Bikes e a questo sito web.

FOCUS Bikes GmbH (Europa-Allee 26, 49685 Emstek, Germania) è la persona giuridica responsabile dell’intera raccolta e del trattamento dei suoi dati personali relativamente ai prodotti di marca, ai servizi e ai siti web di FOCUS Bikes. 

FOCUS Bikes GmbH appartiene a Pon Holdings B.V. e alle sue società affiliate e aziende collegate (“Pon”). FOCUS Bikes GmbH e Pon si sono impegnate a rispettare e garantire la sua sfera privata e la sicurezza dei dati personali che lei ci mette a disposizione.

Per “dati personali” intendiamo tutte le informazioni che la identificano come persona fisica o che si riferiscono a una persona identificabile. Se lei decide di registrare i suoi dati personali per mettersi in contatto con noi o per visitare i nostri siti web, noi trattiamo diversi dati personali sul suo conto. Questi dati personali vengono trattati per i seguenti scopi:

1. per comunicare con lei personalmente oppure per informarla sui prodotti di marca e/o servizi di FOCUS Bikes secondo le modalità da lei scelte;

2. per fornirle dei servizi alla clientela, compresi servizi di assistenza relativamente all’acquisto di servizi e prodotti, per ottemperare agli obblighi di garanzia, per eseguire operazioni di richiamo relativi ai nostri singoli servizi e a quelli delle aziende a noi collegate oppure per espletare richieste o reclami;

3. per poter gestire ed eseguire i suoi acquisti dei prodotti FOCUS Bikes, comprese le formalità finanziarie e logistiche;

4. per gestire il suo account FOCUS Bikes;

5. per gestire la sua partecipazione a concorsi, promozioni, sondaggi o funzioni del sito web;

6. per eseguire ricerche di mercato, per migliorare i nostri processi commerciali, i servizi e i prodotti FOCUS Bikes oppure per sviluppare nuovi ambiti commerciali, prodotti e servizi.

7. per effettuare analisi statistiche e redigere rapporti;

8. per mettere a disposizione servizi in Internet;

9. per comunicare con i partecipanti e offrire un programma fedeltà;

10. per offrire funzioni App, compresi importanti messaggi pubblicitari;

11. per trasmettere future informazioni pubblicitarie e di marketing, per esempio per scopi di marketing diretto e di retargeting;

12. per aggregare e/o anonimizzare dati personali al fine di generare in questo modo altri dati per il nostro utilizzo interno;

13. per ottemperare a obblighi di legge, comporre controversie o attuare contratti;

14. come indicato al momento della raccolta dei dati o altrove al momento della raccolta delle informazioni.

I dati che noi trattiamo dipendono dai siti web, dai prodotti o servizi che lei utilizza oltre che dalla modalità di utilizzo. Noi trattiamo i seguenti dati personali:

Di seguito descriviamo per qualsiasi modalità di trattamento i dati personali che trattiamo, gli scopi per i quali li utilizziamo e la base giuridica di ciascuno:

Lei deve essere consapevole del fatto che FOCUS Bikes GmbH appartiene a un Business Group all’interno di Pon e che determinati reparti (p.es. marketing e IT) possono far parte delle aziende Pon a livello internazionale. Conseguentemente è possibile che i suoi dati personali siano stati condivisi e/o trasmessi alle altre aziende del Business Group e ad altri settori aziendali di Pon in tutto il mondo. L’elenco contenente anche le sedi delle nostre aziende è riportato qui: http://www.pon.com/nl-nl/our-business/bedrijven.

FOCUS Bikes GmbH può condividere i suoi dati personali anche con terzi, affinché questi possano eseguire determinate attività a nome di FOCUS Bikes GmbH , ovvero al fine di consentire l’erogazione di servizi che questi forniscono per noi. Può trattarsi di fornitori di servizi p.es. website hosting, analisi dei dati, elaborazione dei pagamenti, espletamento dell’ordine, informatica e prestazioni infrastrutturali analoghe, servizio clienti, invio e-mail, controllo e altri servizi. FOCUS Bikes GmbH può condividere i suoi dati personali anche con terzi, affinché questi possano inviarle, in linea con le preferenze da lei segnalate, delle informazioni pubblicitarie. FOCUS Bikes GmbH impone a questi terzi esterni di trattare e proteggere con cura i suoi dati personali. FOCUS Bikes GmbH non venderà i suoi dati personali a terzi.

Può succedere che FOCUS Bikes GmbH o Pon effettui una ristrutturazione o fusione oppure venda o ceda in altro modo un’azienda (ovvero una parte di essa) a un’altra azienda. Se si tratta di un’azienda legata a FOCUS Bikes, un tale trasferimento può comportare anche la trasmissione dei suoi dati personali al nuovo proprietario e ai relativi consulenti.

Noi rilasceremo i suoi dati personali solo qualora ciò sia consentito o previsto dalla legge, se questo risulti necessario per prevenire o combattere le frodi, per la composizione di divergenze di opinione o per qualsiasi altra esigenza giustificata che in considerazione delle circostanze appaia più grave rispetto alla protezione della sua sfera privata, per esempio la protezione della sicurezza della nostra azienda e del nostro personale.

FOCUS Bikes GmbH intraprende le misure tecniche e organizzative necessarie contro la perdita o il trattamento illecito dei suoi dati personali. Ciò può riguardare l’utilizzo di formulari di registrazione messi in sicurezza, la codifica di dati e la limitazione dell'accesso ai suoi dati personali.

Tenga presente che determinati Paesi non offrono un livello di protezione adeguato per i dati personali. Può essere certo che FOCUS Bikes GmbH intraprenderà le misure di protezione idonee relativamente alla riservatezza e alla protezione dei suoi dati. Per la trasmissione dai Paesi SEE in Paesi che secondo la valutazione della Commissione europea non offrono livelli di protezione sufficienti, abbiamo intrapreso misure idonee, ovvero per esempio stipulando accordi contrattuali con terzi che concordano con la forma autorizzata dalla Commissione europea. Se desidera una copia di tali misure, può contattarci all’indirizzo privacy@pon.com

Conserviamo i suoi dati personali per il periodo descritto nello scopo della presente informativa sulla protezione dei dati ovvero nella misura in cui ciò sia previsto o consentito dal diritto vigente.

Fanno parte dei criteri sulla base dei quali definiamo il periodo di conservazione:

• il periodo in cui intratteniamo un rapporto commerciale corrente con lei e le eroghiamo i servizi (per esempio fino a quando lei ha un account presso di noi o finché lei utilizza costantemente i nostri servizi).

• qualora sussista un obbligo di legge cui dobbiamo attenerci (determinate leggi prevedono per esempio che noi dobbiamo conservare le registrazioni dei nostri casi commerciali per un determinato periodo di tempo prima di poterli cancellare); oppure

• qualora ne sia auspicabile la conservazione in considerazione della nostra posizione giuridica (p.es. relativamente ai termini di prescrizione o qualora vi siano divergenze di opinione o indagini da parte delle autorità preposte).

Se lei desidera modificare, correggere, aggiornare, delimitare o cancellare i suoi dati personali da noi trattati, se desidera opporsi al trattamento dei dati personali o ricevere una copia elettronica dei suoi dati personali, che lei vuole inoltrare a un’altra azienda (qualora lei abbia diritto alla portabilità dei dati ai sensi delle leggi in vigore), lei può contattarci all’indirizzo privacy@pon.com Ottempereremo alla sua richiesta secondo il diritto vigente.

La invitiamo a descrivere la sua richiesta relativamente ai suoi dati personali nel modo più chiaro possibile. Nell’interesse della sua stessa sicurezza, noi trattiamo solo richieste relative ai dati personali che si riferiscono all’indirizzo e-mail da lei utilizzato al momento dell’invio della richiesta, laddove le chiediamo possibilmente di dimostrare la sua identità prima di far fronte alla sua richiesta. Ci adopereremo affinché la sua richiesta sia espletata più rapidamente possibile e comunque naturalmente entro i termini previsti per legge.

Invii le sue domande e osservazioni relativamente alla presente informativa sulla protezione dei dati a: privacy@pon.com

Il nostro responsabile della protezione dei dati (RP) è raggiungibile all’indirizzo e-mail di cui sopra. Lei ha il diritto di opporsi presso l’autorità preposta alla protezione dei dati del suo Paese o della sua regione, ovvero dove ha luogo una presunta violazione del diritto sulla protezione dei dati in vigore.

La presente informativa sulla protezione dei dati può essere modificata nel tempo. Le modifiche di questa informativa sulla protezione dei dati entrano in vigore quando pubblichiamo la nuova versione dell'informativa. Se opportuno vi informeremo sulle modifiche della nostra informativa sulla protezione dei dati. L’ultima modifica alla presente informativa sulla protezione dei dati risale al Gennaio 2023.