✖

WILLKOMMEN

WILLKOMMEN IN DER FAMILIE

Bei FOCUS fahren wir am liebsten gemeinsam mit dem Bike. Wir glauben, dass es das Leben ein bisschen besser macht. Schön, dass du dich für ein FOCUS Bike entschieden hast. Wir haben viele wichtige Informationen für dich gesammelt, damit du gleich loslegen kannst.

Tipps für dein neues Bike

ANLEITUNGEN

Eigentlich bekommst du die Anleitungen zu deinem Bike ausgedruckt auf Papier. Aber eigentlich muss das doch nicht sein. Um Papier und damit die Natur zu schonen gibt es hier die Anleitungen zu allen unseren Bikes/werden nach und nach alle Anleitungen zu unseren Bikes hier zu finden sein. Wenn du also technische Fragen hast, dann schau hier nach deinem Modell.

ANLEITUNGEN
GARANTIEVERLÄNGERUNG

Wir verlängern deine Garantie! Auf Carbonrahmen und -gabeln sowie E-Bikes oder S-Pedelec mit Aluminium-Rahmen bekommst du 6 bzw. 10 Jahre Garantie. Du musst nur dein Bike und dich registrieren.

GARANTIEVERLÄNGERUNG
NOCH FRAGEN?

Du hast noch weitere Fragen? Dann checke doch mal unsere FAQ aus oder frage unseren Chatbot. Bei grundsätzlichen Fragen helfen dir unsere Allgemeinen FAQ weiter. Wenn du Fragen zu einem spezifischen Bike hast, dann bist du auf den Seiten der Räder bei den Family FAQ richtig.

NOCH FRAGEN?
SETUP-EMPFEHLUNGEN

Für das bestmögliche Fahrerlebnis: Den Setup-Guide findest du auf den E-Mountainbike-Produktseiten direkt neben Ausstattung und Geometrie.

Explosions-zeichnungen

Auf der Produktseite des jeweiligen Rads findest du unter „Technische Hilfe“ Explosionszeichnungen, mit denen du jedes Bauteil ganz einfach zuordnen kannst.

Größenfinder

Nutze auf den Produktseiten einfach die Funktion „Finde deine Größe“ direkt unter der Größenauswahl, um die perfekte Rahmengröße für deine Kund:innen zu finden.

AM RAD

RAHMEN-, ARTIKEL- UND SERIENNUMMER

Unsere Bikes werden mit einer Seriennummer (SN) und einem Barcode ausgeliefert. Alte Räder sind teilweise noch mit einer Rahmen- oder Artikelnummer (PN) versehen. Die Position der Nummern auf den Bikes variiert je nach Modell. Damit du sie schnell finden kannst, haben wir einen Überblick zu möglichen Positionen zusammengestellt. Im Zweifelsfall kannst du dich gerne an unser Service-Team wenden.


RAHMENSTICKER

Auf dem Rahmensticker sind die wichtigsten Daten zum Bike zu finden, unter anderem die Größe, Klassifizierung und der QR-Code zur Garantie.

KLASSIFIZIERUNG

Über der Norm getestet, ordnen wir unsere Räder trotzdem in die offizielle Klassifizierungen ein. Das ist der ersten Anhaltspunkt, um zu sehen, für was das jeweilige Bike geeignet ist.

WER WIR SIND

Hast du dich schon immer gefragt, wer eigentlich die Bikes designed, vermarktet und zusammenbaut? Hier kannst du mehr über uns kennenlernen. Unsere Vision ist es, alle Menschen das Glücksgefühl eines großartigen Rides spüren zu lassen. Wir wollen dich mit unseren Bikes zum gemeinsamen Fahrradfahren inspirieren.

WER WIR SIND