Vul het volgende formulier volledig in. U ontvangt daarna een bevestigingse-mail. Deze moet u goed bewaren en bij een eventuele garantieclaim samen met de FOCUS-fiets voorleggen aan de gespecialiseerde dealer. Alleen op die manier kunnen wij uw garantieclaim verwerken.

Om uw garantie te activeren, moet u uw model, inclusief alle vereiste details, hier online binnen 8 weken na de datum van aankoop registreren.
U ontvangt dan een bevestigingse-mail die u moet bewaren.

Velden met * zijn verplichte velden.

Vanaf 2023 worden Ex Works fietsen alleen geleverd met een serienummer (SN). Dit nummer is te vinden op een sticker op de fiets. Geef voor een duidelijke identificatie van je fiets naast het serienummer ook het ingestanste framenummer door.

Garantie en Crash Replacement zijn alleen geldig voor eerste eigenaren van complete FOCUS-fietsen. Individueel gekochte frames of onderdelen gekocht via Crash Replacement zijn uitgesloten van garantie en Crash Replacement.

Jammer genoeg kunnen we alleen een garantie-/crashvervanging aanbieden in de landen waar we onze fietsen rechtstreeks verkopen. Voor meer informatie over de garantie en de wettelijke garantie in uw land neemt u contact op met de importeur of een plaatselijke gespecialiseerde dealer. Deze vindt u met behulp van onze dealerzoekfunctie.