10 JAAR GARANTIE OP ALLE FRAMES VAN E-BIKES EN S-PEDELECS

Onze beproefde kwaliteit is "Made in Germany". Vanaf modeljaar 2014 bieden wij u voor alle frames van e-bikes en S-Pedelecs de uitbreiding van ons omvangrijke garantieprogramma naar 10 jaar aan.

Hier de garantiebepalingen:

Mochten zich binnen de garantietermijn van 10 jaar bij het frame materiaal- of verwerkingsfouten voordoen die tot scheurtjes of breuken leiden, neem dan contact op met uw erkende dealer. De garantie geldt alleen voor de eerste (1e) eigenaar en is niet overdraagbaar.

De garantie-afhandeling gebeurt uitsluitend via uw dealer. U krijgt van uw dealer een nieuw frame; de montage geschiedt door de dealer.

Verslijting, slijtageverschijnselen en veroudering in gebruikelijke mate zijn uitgesloten van de garantie, evenals schade of fouten in het lakwerk van het e-bike-frame. Schade aan de lak die na overdracht door de dealer ontstaat, valt niet onder de garantiebepalingen en ook niet onder de aansprakelijkheid voor gebreken. Mocht de fiets zijn gebruikt bij wedstrijden of in de verhuur, dan geldt de garantie niet.

De voorgeschreven inspecties moeten door een erkende dealer zijn uitgevoerd en in het onderhoudsboekje genoteerd staan.

Als binnen de garantieperiode van 10 jaar het model niet meer in het productportfolio staat, dan krijgt u een adequaat vervangend model uit het bestaande productprogramma (kleur en decor kunnen afwijken van het originele model).

Vermeld op het formulier ook het serienummer. U vindt het negencijferige nummer aan de onderkant van het trapas boven het artikelnummer en herkent dit aan de letters "sn". Het artikelnummer begint met "pn" en de cijferreeks met "61" of "62". De modelnamen zijn als decors op het frame aangebracht.

Voor het activeren van de framegarantie van 10 jaar registreert u uw model online binnen acht weken na de aankoopdatum (compleet met alle informatie). Wij sturen u vervolgens een bevestigingsmail toe. Deze voegt u altijd bij uw reclamatie.

AANMELDING GARANTIE

OPMERKINGEN

Let op: Helaas bieden wij de garantie alleen in landen waar wij onze bikes direct verkopen. Neem voor meer informatie over de waarborg en garantie in jouw land contact op met de desbetreffende importeur of met de dealer in jouw buurt. De dealeradressen vind je in onze dealer zoeken.

Dealer zoeken