3 ANNI DI GARANZIA SU TUTTE LE TRASMISSIONI A IMPULSO/3 ANNI DI GARANZIA SU TUTTE LE BATTERIE BMZ/10 ANNI DI GARANZIA SU TUTTI I TELAI DELLE E-BIKES E S-PEDELECS

Oltre alla garanzia di 10 anni su tutti i telai E-Bike e S-Pedelec, vi offriamo un'estensione della garanzia di 2 anni a partire dalla data di vendita dell’1.8.2017 e dal modello dell’anno 2017 per tutti i motori a impulsi e per le batterie BMZ di 12 mesi.

CONDIZIONI DI GARANZIA

TELAI

  • Se si dovessero verificare difetti sul materiale o di lavorazione durante la garanzia di 10 anni del telaio che provocano cricche o rotture, contattare il rivenditore autorizzato. La garanzia è valida solo per i veicoli nuovi e solo per il primo proprietario e non può essere trasferita.
  • Segni di usura, rottura e invecchiamento sono esclusi dalla garanzia, così come i danni o difetti di verniciatura su telai E-Bike. I danni alla vernice, che emergono dopo la consegna da parte del rivenditore, non sono coperti dalle condizioni di garanzia e nemmeno da garanzia per vizi. Se la bici viene utilizzata durante gare o noleggiata, la garanzia non si applica.
  • Se durante il periodo di garanzia di 10 anni il modello non fa più parte del portafoglio prodotti, riceverete un modello sostitutivo adeguato della gamma di prodotti esistente (colore e decorazione possono essere diversi dal modello originale).

MOTORI E BATTERIE

  • Se dovessero comparire, nei 3 anni di garanzia, difetti al materiale o di lavorazione del motore/della batteria, contattare il rivenditore autorizzato. La garanzia è valida solo per i veicoli nuovi e solo per il primo proprietario e non può essere trasferita.
  • Segni di usura, rottura e invecchiamento sono esclusi dalla garanzia. I danni al motore/alla batteria (ad es. a causa di uso/riparazione/manutenzione impropri, incidente, danni intenzionali o interventi esterni), che emergono dopo la consegna, non sono coperti dalle condizioni di garanzia e nemmeno da garanzia per vizi. Se la E-Bike viene utilizzata durante gare o noleggiata, la garanzia non si applica.
  • Presupposto per il ricorso alla garanzia per le batterie è una capacità residua del 60%. Il diritto a richiedere la decorazione originale non esiste in caso di sostituzione.

GENERALE

  • Per attivare la garanzia di 10 anni / 3 anni sulle trasmissioni a impulsi/ 3 anni di garanzia sulle batterie BMZ, registrate il vostro modello online entro otto settimane dalla data di acquisto (inserendo tutti i dettagli).
  • Vi invieremo una e-mail di conferma, che dovrete sempre presentare in caso di reclamo.
  • Le ispezioni specificate devono essere eseguite da un rivenditore autorizzato e registrate nel libretto di servizio.
  • La garanzia è gestita esclusivamente dal rivenditore specializzato. Il rivenditore vi fornirà un nuovo telaio, una nuova batteria o un nuovo motore. La modifica viene effettuata dal rivenditore.
  • Inserire il numero di serie e il numero di articolo della E-Bike FOCUS nel modulo. È possibile trovare la sequenza di numeri a nove cifre nella parte inferiore della pedaliera sopra al numero di articolo identificandola tramite le lettere "S/N". Il numero di articolo inizia con P/N. I nomi del modello sono disposti come decorazioni sul telaio.

REGISTRAZIONE GARANZIA

ANNOTAZIONI

Nota bene quanto segue: Purtroppo concediamo una garanzia solo in quei paesi in cui vendiamo direttamente le nostre bici. Per maggiori informazioni sulle prestazioni in garanzia nel tuo paese puoi rivolgerti all'importatore o al rivenditore specializzato più vicino, che potrai trovare tramite la nostra Ricerca rivenditore.

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