GARANTÍA DEL FABRICANTE
GARANTÍA DEL FABRICANTE

Mediante constantes controles y la implementación de los procedimientos de fabricación más avanzados, en FOCUS cumplimos con nuestras propias exigencias de alta calidad, buen acabado, larga vida útil y fiabilidad. Por esta razón, podemos ofrecer una garantía extendida del fabricante sobre todos los marcos de carbono, horquillas, marcos de e-bike y marcos s-pedelec de FOCUS.

Registra aquí tu bicicleta para obtener la garantía:

 
ADVERTENCIAS

Las reclamaciones legales formuladas contra el vendedor por cualquier defecto material en relación con garantías implícitas de calidad satisfactoria o aptitud para el propósito no se ven afectadas por esta garantía. Esto significa: si su bicicleta tiene una falla que ya estaba presente en el momento de la transferencia de riesgo (la transferencia de riesgo ocurre cuando el comprador recibe la bicicleta una vez que se completa la compra) que hace que la bicicleta sea de calidad insatisfactoria o no apta, el comprador puede reclamar por este defecto contra el vendedor dentro de los dos años de esta fecha.

Nos gustaría que tenga en cuenta que en este contexto, al igual que con la garantía, solo los defectos iniciales ya presentes, ya sean visibles u ocultos, en el momento de la transferencia de riesgo constituyen defectos materiales y no un desgaste normal.

A partir de 2023, las bicicletas Ex Works se entregarán únicamente con un número de serie (SN). Este número se encuentra en una pegatina en la bicicleta. Para garantizar una identificación clara de tu bicicleta, indícanos también el número de cuadro perforado, además del número de serie.

La garantía y la sustitución por colisión sólo son válidas para los primeros propietarios de bicicletas FOCUS completas. Los cuadros comprados individualmente o las piezas adquiridas a través de Crash Replacement quedan excluidos de la garantía y de Crash Replacement.

Tenga en cuenta la siguiente información: lamentablemente, solo podemos ofrecer la garantía en aquellos países donde vendemos nuestras bicicletas directamente. Para obtener más información sobre la garantía y la garantía legal en su país, póngase en contacto con el importador o un distribuidor especializado local. Estos se pueden encontrar usando nuestra función de búsqueda de distribuidores.

 
 

Debido a tareas de mantenimiento, actualmente no es posible realizar ningún pedido en nuestra Tienda Click & Collect. Sentimos las molestias. Estamos intentando volver al servicio completo lo antes posible.

Debido a las próximas vacaciones, tendremos un retraso en nuestras entregas de bicicletas. A partir de enero de 2024, empezaremos a trabajar de nuevo en el ingreso de pedidos.