Crash Replacement

Además de los 6 años de garantía para los cuadros y las horquillas de carbono de FOCUS, con la llegada de los modelos del 2013 FOCUS ofrece el programa FOCUS Crash Replacement para todos los cuadros y las horquillas de carbono de FOCUS.
FOCUS Crash Replacement le ofrece:

1er año a partir de la fecha de compra: Rebaja del 50 % en el precio de venta del conjunto de cuadro
2o año a partir de la fecha de compra: Rebaja del 30 % en el precio de venta del conjunto de cuadro
3er año a partir de la fecha de compra: Rebaja del 20 % en el precio de venta del conjunto de cuadro
Todos los gastos de transporte ocasionados (franqueo, derechos de aduana, etc.) y los gastos de montaje en el mismo comercio especializado autorizado de FOCUS corren íntegramente a cargo del consumidor final.

Nota: El registro para poder beneficiarse de la garantía y del programa Crash Replacement se lleva a cabo mediante un formulario y es válido para ambas ofertas.

Crash Replacement Formulario

Nota

Por favor, ten en cuenta la siguiente información: Desafortunadamente, sólo podemos ofrecer garantía / sustitución por accidente en aquellos países en los que vendemos nuestras bicis directamente. Para saber más sobre la garantía y la garantía legal de tu país, por favor contacta con el importador o un distribuidor local especializado. Puedes encontrarlos utilizando nuestra función de búsqueda de distribuidores.

Buscar un distribuidor

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Para poder utilizar el programa FOCUS Crash Replacement, deberá tener en cuenta los siguientes puntos a la hora de comprar una bicicleta de carbono FOCUS:

Para poder utilizar el FOCUS Crash Replacement, ha de visitar esta página web de FOCUS y registrarse online antes de transcurridas 8 semanas a partir de la fecha de compra. El registro se lleva a cabo a través del formulario Garantía/Crash Replacement.
El FOCUS Crash Replacement está restringido al primer propietario.
El FOCUS Crash Replacement no se aplica a productos ya sustituidos en cumplimiento de la garantía.
Es necesario que los desperfectos menoscaben la funcionalidad de la bicicleta. Por tanto, quedan excluidos los desperfectos ópticos.
Los desperfectos deben haberse producido de manera no intencionada. En caso contrario, FOCUS se reserva el derecho a suspender el FOCUS Crash Replacement.
La tramitación del FOCUS Crash Replacement ha de llevarla a cabo un socio de comercio especializado autorizado de FOCUS.
El producto deteriorado debe ser remitido a FOCUS por un comercio especializado autorizado de FOCUS.
El programa FOCUS Crash Replacement excluye una sustitución anticipada del cuadro y la horquilla de carbono.
El FOCUS Crash Replacement excluye el cambio de un modelo por otro.
Si dentro del período de 3 años de garantía, el modelo en cuestión ya no formara parte de la cartera de productos de FOCUS, se le ofrecerá a usted un modelo sustitutorio adecuado de la gama actual de productos.
La mercancía enviada debe ir acompañada del comprobante de compra y de una copia de la confirmación del registro en FOCUS Crash Replacement.