Die vorliegende Datenschutzerklärung von FOCUS Bikes gilt für die Erhebung, die Verwendung und alle anderen Formen der Verarbeitung personenbezogener Daten durch FOCUS Bikes GmbH im Zusammenhang mit unserem Dienstleistungsangebot, den Markenprodukten von FOCUS Bikes sowie dieser Webseite.

FOCUS Bikes GmbH (Europa-Allee 26, 49685 Emstek, Deutschland) ist die juristische Person, die für die gesamte Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit den Markenprodukten, Dienstleistungen und Webseiten von FOCUS Bikes verantwortlich ist. 

FOCUS Bikes GmbH gehört zur Pon Holdings B.V. und ihren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften („Pon“). FOCUS Bikes GmbH und Pon haben sich verpflichtet, Ihre Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu respektieren und zu sichern.

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir alle Informationen, die Sie als natürliche Person identifizieren oder die sich auf eine identifizierbare Person beziehen. Wenn Sie sich dazu entscheiden, Ihre personenbezogenen Daten zu registrieren, mit uns Kontakt aufzunehmen oder unsere Webseiten zu besuchen, verarbeiten wir verschiedene personenbezogene Daten über Sie. Diese personenbezogenen Daten verarbeiten wir zu den folgenden Zwecken:

1. um auf persönliche Weise mit Ihnen zu kommunizieren oder Sie entsprechend den von Ihnen eingetragenen Wahlmöglichkeiten über Markenprodukte und/oder Dienstleistungen von FOCUS Bikes zu informieren;

2. um Kundendienstleistungen zu erbringen, einschließlich Serviceleistungen bezüglich des Erwerbs von Dienstleistungen und Produkten, um Gewährleistungspflichten zu erfüllen und Rückrufaktionen für unsere eigenen Dienstleistungen und die verwandter Unternehmen durchzuführen sowie um Anfragen oder Reklamationen abzuwickeln;

3. um Ihre Ankäufe von FOCUS Bikes-Produkten zu verwalten und auszuführen, einschließlich der finanziellen und logistischen Abwicklung;

4. um Ihren Account zu verwalten;

5. um Ihre Teilnahme an Wettbewerben, Aktionen, Umfragen oder Website-Funktionen zu verwalten;

6. um Marktforschung zu betreiben und unsere Geschäftsprozesse, Dienstleistungen und FOCUS Bikes-Produkte zu verbessern oder um neue Geschäftsfelder, Produkte und Services zu entwickeln.

7. um statistische Analysen auszuführen und Berichte zu erstellen;

8. um Dienstleistungen im Internet zur Verfügung zu stellen;

9. um mit Teilnehmern zu kommunizieren und ein Treueprogramm anzubieten;

10. um App-Funktionen anzubieten, einschließlich wichtiger Werbebotschaften;

11. um zukünftige Werbe- und Marketinginformationen zu vermitteln, wie z. B. zu Direktmarketingzwecken und Retargeting;

12. um personenbezogene Daten zu aggregieren und/oder anonymisieren, um auf diese Weise andere Daten für unsere eigene Verwendung zu generieren;

13. um unsere gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen, Streitigkeiten beizulegen oder Verträge durchzusetzen;

14. wie zum Zeitpunkt der Datenerfassung oder anderswo bei der Informationserfassung angegeben.

Welche Daten wir genau verarbeiten, ist davon abhängig, welche Webseiten, Produkte oder Dienstleistungen Sie verwenden und wie Sie sie benutzen. Wir verarbeiten die folgenden personenbezogenen Daten:

Nachfolgend beschreiben wir für jede Verarbeitungsweise, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken wir diese verwenden und welche Rechtsgrundlage dafür gegeben ist:

Sie sollten sich der Tatsache bewusst sein, dass FOCUS Bikes GmbH zu einer Business-Group innerhalb von Pon gehört und dass bestimmte Abteilungen (wie z.B. Marketing und IT) den weltweiten Pon-Unternehmen angehören können. Infolge dessen ist es möglich, dass Ihre personenbezogenen Daten weltweit mit den anderen Business-Group-Unternehmen oder anderen Pon-Unternehmensbereichen geteilt werden und/oder an diese übermittelt werden. Eine Auflistung mit u.a. den Standorten unserer Betriebe finden Sie hier: http://www.pon.com/nl-nl/our-business/bedrijven. 

FOCUS Bikes GmbH kann Ihre personenbezogenen Daten auch mit Dritten teilen, damit diese bestimmte Aktivitäten im Namen von FOCUS Bikes GmbH ausführen können, bzw. um Dienstleistungen, die diese für uns erbringen, zu ermöglichen. Das können Anbieter von Diensten wie z.B. Website-Hosting, Datenanalyse, Zahlungsverarbeitung, Auftragsabwicklung, Informationstechnologie und vergleichbare Infrastrukturleistungen, Kundendienst, E-Mail-Zustellung, Überprüfung und andere Dienstleistungen sein. FOCUS Bikes GmbH kann Ihre personenbezogenen Daten auch mit Dritten teilen, damit diese Ihnen in Übereinstimmung mit denen von Ihnen eingetragenen Präferenzen, Werbeinformationen zuschicken können. FOCUS Bikes GmbH verlangt von diesen externen Dritten, dass diese Ihre personenbezogenen Daten sorgfältig verarbeiten und schützen. FOCUS Bikes GmbH wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen.

Es kann vorkommen, dass FOCUS Bikes GmbH oder Pon eine Umstrukturierung oder Verschmelzung durchführt oder auf andere Weise ein Unternehmen (bzw. einen Teil desselben) an einen anderen Betrieb verkauft oder abstößt. Wenn es sich dabei um ein verbundenes Unternehmen von FOCUS Bikes handelt, kann eine solche Übereignung auch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an den neuen Eigentümer und dessen Berater umfassen.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann freigeben, wenn dies gesetzlich zulässig oder vorgeschrieben ist, wenn dies zur Vorbeugung oder Bekämpfung von Betrug, für die Schlichtung von Meinungsverschiedenheiten oder für irgendwelche anderen berechtigten Bedürfnisse erforderlich ist, die in Anbetracht der Umstände schwerwiegender sind als der Schutz Ihrer Privatsphäre, wie z.B. der Schutz der Sicherheit unseres Betriebs und der Sicherheit unseres Personals.

FOCUS Bikes GmbH ergreift geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gegen den Verlust oder die unrechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Dies kann sich auf die Nutzung von gesicherten Registrierungsformulare, die Codierung von Daten und die Beschränkung des Zugangs zu Ihren personenbezogenen Daten beziehen.

Bitte bedenken Sie, dass bestimmte Länder kein adäquates Schutzniveau für personenbezogene Daten bieten. Sie können sich jedoch darauf verlassen, dass FOCUS Bikes GmbH geeignete Schutzmaßnahmen im Hinblick auf die Vertraulichkeit und den Schutz Ihrer Daten ergreifen wird. Für die Übermittlung aus dem EWR in Länder, die nach Einschätzung der Europäischen Kommission kein ausreichendes Schutzniveau bieten, haben wir ausreichende Maßnahmen ergriffen, wie beispielsweise vertragliche Vereinbarungen mit Dritten abgeschlossen, die mit der genehmigten Form der Europäischen Kommission übereinstimmen. Wenn Sie eine Kopie dieser Maßnahmen anfordern möchten, können Sie Kontakt mit uns aufnehmen unter privacy@pon.com

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten solange speichern, wie dies im Zwecke der vorliegenden Datenschutzerklärung beschrieben ist sowie nach nach geltendem Recht erforderlich oder zulässig ist.

Zu den Kriterien, anhand derer wir die Aufbewahrungsfrist bestimmen, gehören:

• Der zeitliche Rahmen, in der wir eine laufende Geschäftsbeziehung mit Ihnen haben und Dienstleistungen an Sie erbringen (beispielsweise solange, wie Sie einen Account bei uns haben oder solange, wie Sie unsere Dienstleistungen ständig benutzen).

• Ob eine gesetzliche Verpflichtung besteht, die wir erfüllen müssen (so ist aufgrund bestimmter Gesetze beispielsweise vorgeschrieben, dass wir Aufzeichnungen unserer Geschäftsvorfälle während einer bestimmten Frist aufbewahren müssen, bevor wir diese löschen dürfen); oder

• Ob die Aufbewahrung in Anbetracht unserer Rechtsposition wünschenswert ist (z.B. im Hinblick auf Verjährungstermine oder für den Fall von Meinungsverschiedenheiten oder Untersuchungen seitens Verordnungsbehörden).

Wenn Sie Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten revidieren, berichtigen, aktualisieren, begrenzen oder löschen wollen, wenn Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einlegen wollen oder wenn Sie eine elektronische Kopie Ihrer personenbezogenen Daten erhalten wollen, die Sie an einen anderen Betrieb weiterleiten wollen (sofern Ihnen dieses Recht auf Datenübertragbarkeit kraft geltender Gesetze zusteht), können Sie Kontakt mit uns aufnehmen über privacy@pon.com Wir werden Ihren Antrag nach dem jeweils geltenden Recht beantworten.

Wir möchten Sie bitten, in Ihrem Antrag möglichst deutlich zu beschreiben, auf welche personenbezogenen Daten sich Ihr Antrag bezieht. Im Interesse Ihrer eigenen Sicherheit behandeln wir nur Anträge in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die zu der jeweils von Ihnen zum Verschicken Ihres Antrags benutzten E-Mail-Adresse gehören, wobei wir Sie möglicherweise auch darum bitten, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir Ihrem Wunsch nachkommen. Wir werden uns darum bemühen, Ihren Antrag so schnell wie im Rahmen des Angemessenen möglich auszuführen, und natürlich auf jeden Fall innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Bitte senden Sie Ihre Fragen und Bemerkungen bezüglich dieser Datenschutzerklärung an: privacy@pon.com

Unser Datenschutz-Beauftragter (DB) ist ebenfalls über die obige E-Mail-Adresse erreichbar. Sie haben das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei einer Datenschutzbehörde Ihres Landes oder Ihrer Region bzw. dort, wo eine mutmaßliche Verletzung des geltenden Datenschutzrechts stattfindet.

Diese Datenschutzerklärung kann im Laufe der Zeit geändert werden. Änderungen dieser Datenschutzerklärung treten in Kraft, wenn wir die neue Fassung der Erklärung veröffentlichen. Erforderlichenfalls werden wir Sie über Änderungen in unserer Datenschutzerklärung informieren. Die vorliegende Datenschutzerklärung wurde zuletzt angepasst im Januar 2023.