1ère année à compter de la date d'achat : réduction à hauteur de 50 % du prix d'achat du kit de cadre
2e année à compter de la date d'achat : réduction à hauteur de 30 % du prix d'achat du kit de cadre
3e année à compter de la date d'achat : réduction à hauteur de 20 % du prix d'achat du kit de cadre

L'ensemble des coûts de transport (frais de port, de douane, etc.) et de modification auprès d'un revendeur spécialisé FOCUS autorisé sont à la charge de l'utilisateur final.

Remarque : l'enregistrement pour la garantie et le programme Crash Replacement se fait par le biais d'un formulaire et est valable pour les deux offres.

Veuillez noter les informations suivantes : malheureusement, nous ne sommes en mesure d'offrir une garantie / un remplacement en cas d’accident que dans les pays où nous vendons directement nos vélos. Pour en savoir plus sur la garantie et la garantie en vigueur dans votre pays, veuillez contacter l'importateur ou un revendeur spécialisé près de chez vous. Vous trouverez la liste de ces derniers dans notre moteur de recherche de revendeur.

• Lors de l'achat d'un vélo en carbone FOCUS, veuillez tenir compte des points suivants pour bénéficier du programme FOCUS Crash Replacement:
• Pour pouvoir bénéficier du programme FOCUS Crash Replacement, vous devez vous enregistrer en ligne sur le site Internet de FOCUS dans un délai de 8 semaines à compter de la date d'achat. L'enregistrement se fait par le biais du formulaire Garantie/Crash Replacement.
• Le programme FOCUS Crash Replacement est limité au premier propriétaire.
• Le programme FOCUS Crash Replacement n'est pas valable pour des produits déjà remplacés dans le cadre de la garantie.
• Les dommages doivent empêcher le bon fonctionnement. En d'autres termes, tout dommage esthétique est exclu.
• Les dommages ne doivent pas avoir été causés de manière intentionnelle. Dans ce cas, FOCUS se réserve le droit de suspendre le programme FOCUS Crash Replacement.
• Le programme FOCUS Crash Replacement doit être exécuté par un revendeur spécialisé FOCUS autorisé.
• La marchandise endommagée doit être retournée à FOCUS par un revendeur spécialisé FOCUS autorisé.
• Tout échange préalable de cadres et de fourches en carbone dans le cadre du programme FOCUS Crash Replacement est exclu.
• Tout échange de modèle dans le cadre du FOCUS Crash Replacement est exclu.
• Si, au cours de la période de 3 ans, le modèle concerné n'est plus disponible dans le catalogue de produits FOCUS, un modèle de rechange équivalent de la gamme de produits existante vous sera proposé.
• Veuillez joindre à la marchandise retournée la preuve d'achat ainsi qu'une copie de l'attestation d'enregistrement au programme FOCUS Crash Replacement.