10 Jahre Garantie auf alle Rahmen von E-Bikes und S-Pedelecs

Unsere bewährte Qualität ist „Made in Germany“. Wir bieten dir die Erweiterung unseres umfangreichen Garantieprogramms für alle E-Bike- und S-Pedelec-Rahmen auf zehn Jahre an. 

GARANTIEBESTIMMUNGEN

 

• Sollten innerhalb der 10-jährigen Garantieleistung am Rahmen Material- oder Verarbeitungsfehler auftreten, die zu Riss oder Bruch führen, wende dich bitte an deinen Vertrags-Fachhändler. Die Garantie gilt nur für den ersten (1.) Eigentümer und kann nicht übertragen werden.

• Die Garantieabwicklung erfolgt ausschließlich über deinen Fachhändler. Du erhältst von deinem Fachhändler einen neuen Rahmen; der Umbau erfolgt durch den Fachhändler.

• Verschleiß, Abnutzungserscheinungen und Alterung im üblichen Umfang sind von der Garantie ausgeschlossen, ebenso Schäden oder Fehler an Lackierungen an E-Bike Rahmen. Schäden am Lack, die nach der Übergabe durch den Fachhändler entstehen, fallen nicht unter die Garantiebedingungen und auch nicht unter die Haftung für Sachmängel. Sollte das Rad bei Wettrennen oder im Verleih eingesetzt worden sein, gilt die Garantie nicht.

• Es müssen die vorgegebenen Inspektionen von einem autorisierten Fachhändler durchgeführt und im Service-Heft vermerkt worden sein.

• Falls innerhalb des 10-jährigen Garantiezeitraumes das Modell nicht mehr im Produktportfolio steht, erhältst du ein adäquates Ersatzmodell aus der bestehenden Produktpalette (Farbe und Dekor können von dem Originalmodell abweichen).

• Bitte gebe in dem Formular auch die Seriennummer an. Du findest die neunstellige Ziffernfolge an der Unterseite des Tretlagers über der Artikelnummer und erkennst sie an den Buchstaben „sn“. Die Artikelnummer beginnt mit „pn“. Die Modellbezeichnungen sind als Dekore auf dem Rahmen angebracht.

 

Zur Aktivierung der 10-jährigen Rahmengarantie registriere dein Modell online innerhalb von acht Wochen nach dem Kaufdatum (vollständig mit allen Angaben). Wir senden dir anschließend eine Bestätigungsmail zu. Diese legst du bitte immer der Reklamation bei.

ANMELDUNG GARANTIE

ANMERKUNGEN

Bitte beachte folgenden Hinweis: Leider übernehmen wir die Garantie nur in Ländern, in denen wir unsere Bikes direkt vertreiben. Bitte wende dich für mehr Informationen zu Gewährleistung und Garantie in deinem Land an den jeweiligen Importeur oder an einen Fachhändler in deiner Nähe. Diesen findest du in unserer Händlersuche.

Händlersuche